مستشار عمليات الشبكات

مراجعة واقتراح تحسينات التصميم المحتملة بناءً على الدروس المستفادة من الحوادث.
تحليل الأخطاء المتكررة وترتيب خطط الإصلاح الدائمة.
وضع الأساس للتحسين المستمر للخدمة (التحسين الفني لخدمات الاتصال الخاصة بالعميل والتحسين التشغيلي لدعم OBS).
العمل كقائد فني للحوادث الكبرى والحوادث المعقدة، بما في ذلك التواصل مع مستوى نائب الرئيس للعملاء والموظفين الفنيين الرئيسيين للموردين/الموردين.
قم بإعداد / التحقق من صحة تحليلات السبب الجذري الفني لمشاركتها مع العميل.
قم بتوصيل تحديثات LLD المطلوبة إلى فريق التصميم لتعكس التكوينات التشغيلية للموقع.
قيادة التشابك الفني مع عمليات BASF يقود الخبراء والفرق الفنية.
الإشراف على جميع أنشطة الفريق الفني للعمليات (إدارة الحوادث، والتغييرات التشغيلية، والمخزون، وما إلى ذلك).
تحديد أفضل الممارسات لتقييم صحة الشبكة، وتطبيق التصحيحات والتغييرات.
انضم إلى جميع اجتماعات مشروع التحول الكبرى لضمان بقاء فريق العمليات متوافقًا مع التغييرات التي تطرأ على شبكة العملاء.
مساعدة فرق التغيير في تقييم تأثير التغييرات على المواقع الهامة والمصنفة للغاية.
العمل كمرجع فني لجميع الفرق التشغيلية على جميع المستويات.