مدير المنطقة

يعمل مع مديري المتاجر لتحديد الفرص لزيادة المبيعات وتعظيم الكفاءة وتكاليف الموظفين والمخزونات
توجيه الأداء المالي اليومي والأسبوعي والشهري/الربع سنوي، والتأكد من تنفيذ التعاملات النقدية والخدمات المصرفية بما يتوافق مع سياسات الشركة وإجراءاتها
يساعد المدير المباشر في المراجعات والميزانيات
يساعد في اختيار أعضاء الفريق الأكفاء
يدعم ويشارك في التدريب ويطور الموظفين لإمكانات المستقبل
يدير قضايا الموظفين والمسائل التأديبية
يضمن توصيل جميع معايير العلامة التجارية والسياسات والإجراءات إلى أعضاء الفريق والامتثال لها
التحقق من جودة الخدمة والقهوة والطعام المتميز
يستخدم ملاحظات العملاء لقيادة المتاجر في تحديد الفجوات وتنفيذ التحسينات
يضمن الحفاظ على مظهر جميع المتاجر ومعداتها وفقًا لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية وإكمال جميع التقارير والوثائق المطلوبة للعلامة التجارية بدقة وتسليمها في الوقت المحدد.
يساهم في نجاح كوستا من خلال قيادة عمليات المتاجر داخل منطقته، وعادة ما يمارس السلطة التقديرية في إدارة التجربة الشاملة للمتاجر
تطوير المواهب في إدارة المتجر؛ إدارة القوى العاملة وقرارات القوى العاملة ورضا العملاء وجودة المنتج والأداء المالي
تطوير المواهب وتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال التدريب والتوجيه
يعمل مع مدير التدريب لضمان تلبية احتياجات التدريب
يضمن وجود خطة الخلافة لتلبية متطلبات القوى العاملة المستقبلية
المشاركة في مبادرات تسويق المتاجر المحلية وتعزيز أداء المتجر
المشاركة في اختيار مواقع كوستا وعمليات الاستحواذ على المتاجر الجديدة