TEAM LEADER CONDUITE DE CHANGEMENTS IT

RIBATIS, Op rateur de la transformation digitale dans le domaine du#eGOV,cherche #Recruterun #TEAM #LEADER #CONDUITE #CHANGEMENTS #IT

laborer les processus, outils et plans d actions de d ploiement (Collecte de donn es, Param trage, ) et d accompagnement continu des utilisateurs dans le cadre du d ploiement des releases produits;

Organiser les actions de d ploiement et formation des utilisateurs dans le cadre des projets sp cifiques client;

Assure l organisation des r unions de suivi post d ploiement des releases produits et projets client durant la p riode de garantie;

Planifier et superviser le travail des consultants conduite de changements et assurer leurs coaching et accompagnement dans leurs mission quand c est n cessaire;

G re les escalades li es aux tickets (Niveau 2) en coordination avec les TL technique (Niveau 3);

Consolider les remont es terrain et tablir fr quence r guli re les propositions d am lioration planifier au niveau de la roadmap produit;

Participer aux r unions de planification de sprints concernant les produits en exploitation;

Assurer l interface avec les coordinateurs

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Pour toute personne int ress e, pri re de nous adresser vos candidatures suren pr cisant au niveau de lobjet de l mail loffre pour laquelle vous

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Profil

- Formation initiale : BAC+3/BAC+5 en IT ou en Management

NB : Les doubles formations sont tr s appr ci Id alement, une formation ding nieur en IT coupl e avec une formation en management de la relation client/des projets/des quipes

- Exp rience : Plus de 7 ann es d exp rience, dont au moins une probante dans un poste quivalent

- Savoir- tre : Une personne

Sait couter;

P dagogue;

- Savoir-faire : Une personne qui sait

F d rer autour d objectifs;

Donner du sens aux actions & Susciter l adh sion de son quipe;

D velopper la coh sion de son