drjobs
Desktop Support Technician
drjobs Desktop Support Technician English

Desktop Support Technician

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs drjobs drjobs
drjobs drjobs
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف

الراتب الشهري

drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

Role: Service Desk

Location: Carrollton, TX 75007(Day 1 Onsite)

Type: FTE

Note: POS(Point of Sale) Exp is Required OR COMPTIA A+

Technical Skills:

  • Effective Business Communication
  • Strong time management
  • Communication in neutral or American accent over phone and grammar skills
  • Analytical skills
  • Ability to follow process and procedures. Escalate unknown issues or questions without delay
  • Prompt response to telephone calls, email, and instant message requests for technical support
  • Operating the computer, OS and Knowledge base navigation
  • Use of Ticketing tool
  • Account Management / Password reset
  • Active listening and probing skills
  • Level 1 and 1.5 technical troubleshooting
  • Experience and or understanding of Virtual Desktop Infrastructure support (Citrix Xen Desktop, Xen App, Receiver)
  • Knowledge of remote support tools; i.e., Bomgar, Remote Desktop, Citrix, Desktop Director
  • Proficient in MS Office 2013, 2016 and must have knowledge of O365
  • Must have worked on Windows 7 and Windows 10 support for laptops and desktops
  • Documents, tracks, and monitors new and open Incidents until resolution or proper escalation
  • Knowledge of Wyse thin and zero client support, set up and connectivity
  • Supporting issues with Printer installations, HP Print and Scan via USB
  • Cisco VPN client support

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

100 موظف
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا