OFFICER - PATIENT EXPERIENCE
نُشرت في :
12-10-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
- Interact with patients and their families (if needed) to address concerns or special needs that may arise during their course of treatment within the Primary Healthcare Centers.
- Work with healthcare team and administration to solve problems that patients may have with the goal of facilitating a positive patient experience during their treatment time as well as to limit or resolve delays in service.
- Respond to and investigate complaints and concerns and communicate identified issues to appropriate staff.
- Collect data about patient care problems, prepare reports, analyze trends, and report information to the Direct Manager.
- Implement systems and processes to improve efficiency and reduce expenses that do not compromise quality of services and provide input into opportunities for system improvements.
- Facilitate, promote and advocate effective communication between patients and healthcare professionals to resolve conflict and concerns, explore the most suitable and appropriate form of action needed to meet their needs.
- Work independently and unsupervised, referring to and liaising with clinical and non-clinical management, to ensure patients concerns and unacceptable standards of care are resolved appropriately, ensuring corrective action is taken.
- Facilitate the resolution of patient and family concerns with staff and physicians
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
