Complaints & Disputes Specialist Professional
نُشرت في :
12-08-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 1418606
- Mentoring/supervising the performance/responses of the CITC Complaints team (Customer Care) in resolving customers’ complaints at all CITC systems levels.
- Representing the Company before the CITC in relation to any matters related to customers’ complaints (i.e. workshops, meetings, conferences).
- Providing solutions (technical or otherwise) to close the customers’ complaints in line with the CITC requirement.
- The required role under the SLA of Management of Correspondence through the CITC Complaints and Violations Systems.
- Securing proper responses from the customers’ complaints team to the violations forwarded by the CITC’s violation committee to the company.
- Reporting the status of the CITC’s violations and customers’ complaints to management on weekly basis.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
