Hilton hotel Egypt

Responsibilities: Manage guest queries in a friendly, timely, and efficient manner Ensure knowledge of menu and all products Follow correct reporting procedures if faced with issues Practice Hilton Grooming standards including uniform dress code, cleanliness and personal hygiene المزيد...

Responsibilites: Ability to analyze large volume of complex financial information from many sources and create reports, forecasts, and projections Strong problem solving skills, including ability to effectively address any issue in collaboration with others as appropriate Abilit المزيد...

Responsibilities: Ensure accurate and efficient processing of the Guest check in/out procedures and Guest queries Respond to Guest queries in a timely and efficient manner Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are aware of any relevant feedback from G المزيد...

Responsibilities: Assist with overseeing Housekeeping/Laundry operations Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules Support departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures Ensu المزيد...

Responsibilities: Assist with overseeing Housekeeping/Laundry operations Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules Support departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures Ensu المزيد...

توزيع واجبات العمل على أعضاء الفريق إجراء عمليات تفتيش روتينية لجميع غرف المغادرة والتفتيش الفوري لجميع الغرف المشغولة الإبلاغ عن ومتابعة أي عيوب في الصيانة أو مشاكل أخرى فحص مناطق الخدمة وغرف التخزين والممرات بشكل روتيني الجدول الزمني والإشراف على التنظيف العميق وأي مشاريع أخرى إدارة المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب تأكد من أن مدير المكتب الأمامي على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى إظهار مستوى عالٍ المزيد...

صيانة سجلات الموظفين بما في ذلك ملفات الموظفين وتاريخ التعلم جدولة وتنسيق الفصول التدريبية بما في ذلك صيانة تقويم التدريب تطوير وتوزيع كتيبات ومنشورات تدريبية لإخطار أعضاء الفريق بالفصول القادمة وتتبع تسجيلات الموظفين وإعداد المواد بما في ذلك شهادات الإنجاز مساعدة مدير الموارد البشرية المزيد...

مسؤول بشكل مباشر عن قيادة الميزانية والتنبؤات العليا من خلال تنفيذ استراتيجية تجارية وخطة عمل حتى التنفيذ باستخدام عملية التركيز التجاري لهيلتون وجميع أدوات الأعمال والمعلومات المتاحة. توفير الحد الأدنى من الإيرادات المدرجة في الميزانية عبر جميع مصادر الإيرادات، على سبيل المثال لا الح المزيد...

تخطيط وتوقع متطلبات المواهب القصيرة والطويلة الأجل للفندق لدعم خطط أعماله الحفاظ على نهج توظيف أفضل الممارسات، بما في ذلك نظام إدارة الوظائف الشاغرة في الشركة، لجذب أفضل المتقدمين بناء نظام قوي للتخطيط الوظيفي والخلافة للاحتفاظ بالمواهب وتطويرها تنفيذ استراتيجيات التدريب والتطوير لتحس المزيد...

تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المتوقعين تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع مصادر الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويق المزيد...

تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المتوقعين تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع مصادر الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويق المزيد...

إدارة جميع عمليات منافذ الأطعمة والمشروبات الحفاظ على مستويات استثنائية لخدمة العملاء ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق الأغذية والمشروبات إدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة العمل ضمن المبادئ التوجيهية المدرجة في الميزانية فيما ي المزيد...

الإشراف والتأكد من سلامة السباحين تأكد من أن الضيوف يشعرون بالأمان في منطقة حمام السباحة فحص المرافق للتأكد من نظافتها؛ إكمال واجبات التنظيف والصيانة العامة لحمام السباحة في نقاط منتظمة طوال فترة الوردية التأكد من اتباع السباحين لممارسات السباحة الآمنة؛ فرض والالتزام بقواعد ولوائح الت المزيد...

المساعدة في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي العمل ضمن ميزانيات الأقسام من خلال ضوابط فعالة للمخزون والتكلفة والجداول الزمنية المُدارة بشكل جيد دعم أهداف وغايات الإدارة وجداول العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التدبير المنزلي مع التركيز على التدري المزيد...

استقبال المجموعات والمناسبات ومواكبة آخر المستجدات في الفندق حتى مخرجاته إبرام العقود للمجموعات والمناسبات إدراج قائمة الغرف في النظام وتحديث تعليمات الدفع وإدخال المعلومات المهمة المتعلقة بالمجموعة التفاوض على الميزانيات مع العملاء تطوير أوامر عمل الأحداث في النظام بجميع المعلومات ذا المزيد...

تحليل اتجاهات السوق المحلية وتطوير عملاء جدد تعظيم جميع فرص الإيرادات المساهمة في استراتيجية البيع للفندق، وإدارة التزام الإدارات بتحقيق تلك الاستراتيجية فهم السوق التنافسية وتنفيذ الأساليب لضمان بقاء الفندق في المقدمة في السوق المحلية التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشرك المزيد...

توفير تدريب عالي الجودة للعملاء الداخليين المساعدة في تنسيق وإدارة التأهيل المهني الالتزام بخطة التدريب الداخلية تحديد احتياجات التدريب والتطوير بشكل منهجي في جميع أنحاء الفندق بالتعاون مع المديرين التنفيذيين / رئيس القسم ومدير الموارد البشرية ومدير التدريب مساعدة المدير المباشر/رئيس المزيد...

قيادة الفريق الهندسي في عمليات الهندسة والصيانة اليومية للفندق، بما في ذلك معايير الخدمة وجداول المعدات وجداول العمل التواصل مع خدمة التدبير المنزلي لتنسيق وتحديد أولويات أنشطة الصيانة لغرف الضيوف والمناطق العامة تطوير الأنظمة والإجراءات لضمان صحة وسلامة الضيوف وأعضاء الفريق، فضلاً عن المزيد...

إدارة جميع جوانب المطبخ بما في ذلك الوظائف التشغيلية والجودة والإدارية إدارة توفير المواد الغذائية لمنافذ الأغذية والمشروبات واتخاذ الإجراءات عند الضرورة لضمان الامتثال للتشريعات الحالية المساعدة في الحصول على نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة التأكد من المزيد...