وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في المنيا

تلقي شكاوى العملاء والتعامل معها وتقديم التقارير إلى المدير لإخطاره بما يجري من مشكلات تواجه العملاء وعدد الشكاوى المعلقة، وعدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال وعدد المكالمات الصادرة. كما يضع الأخصائي الاستراتيجيات المناسبة لمجال العمل لتوفير تجارب أكثر إيجابية للزبائن. المزيد...

- زيادة ولاء العملاء لدى المؤسسة. - تحسين الخدمة بشكل مستمر من خلال معرفة المشاكل - إستهداف أفضل العملاء - تخصيص المنتجات وتكييفها حسب حاجة العملاء - متابعة العملاء بشكل منتظم. - توفير معلومات كافية للتواصل الفعال. المزيد...

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

أن يكون لديه مؤهل علمي مناسب يفضل من لديه خبرة يشترط الالتزم بالمواعيد والكفاءة في العمل إجادة مهارات التواصل الراتب يحدد أثناء المقابلة

Job Description Communicating with customers before the tour to update pick-up timings and tour details. To stay connected with the customers during the tour, collect feedback and comments related to it. To make follow-up calls to the customers, check for their satisfaction, and المزيد...

Job Description Communicating with customers before the tour to update pick-up timings and tour details. To stay connected with the customers during the tour, collect feedback and comments related to it. To make follow-up calls to the customers, check for their satisfaction, and المزيد...

Job Description Gathering data for making phone calls within targeted sectors, using manual and electronic guides and other sources of information. Performing telemarketing activities over the phone with the aim of generating leads within target sectors. Submitting the daily and المزيد...

Job Description Monitor systems to detect needs for repair and implement solutions to prevent customer calls and complaints ensuring efficient provisioning of services at all times Receive customer complaints via e-mails/phone calls, open trouble tickets and work on solution ident المزيد...