غالبًا ما يصعب على مسؤولي الموارد البشرية التعامل مع اللحظات الأخيرة في مقابلات العمل، خاصة إذا كان عليهم إجراء عشرات المقابلات يوميًا. ومع ذلك، يمكنهم تخفيف حدة القلق وترك انطباع جيد ببعض النصائح والحيل.
إذاً، كيف تنهي مقابلة العمل مع المرشحين باحترافية ودون استخدام الجملة الشائعة والمحبطة أيضًا: "سنتواصل معك لاحقًا."
10 طرق لإنهاء مقابلة العمل مع المرشح بنجاح
لخص ما تمت مناقشته

لهذا السبب من المهم جدًا إنهاء المقابلة بتلخيص النقاط الرئيسية للمحادثة.
لخص النقاط الأساسية، ثم اسأل المرشح عما إذا كان لديه أي أسئلة أخرى. يتيح ذلك للمرشح معرفة أنك استمعت ويمنحه فرصة لتوضيح ما يريده.
خلال التلخيص، تأكد من عدم الكشف عن أي معلومات سرية. على سبيل المثال، لا تخبره أن راتب الوظيفة كان 10000 درهم، لكن الشركة سترفعه إلى 15000 درهم لتوظيفه.
أنت لا ترد استهلاك الكثير من الوقت أيضًا. لذا، ينبغي ألا يتجاوز إنهاء المقابلة بضع دقائق، ويمكنك دائمًا طرح المزيد من الأسئلة إذا نفد الوقت.
اسأل المرشح عما إذا كان يريد إضافة أي شيء آخر

وتنتهي عندما تسأله عما إذا كانت هناك أي أشياء أخرى يرغب أن تعرفها عنه.
مع إجراء مقابلات مع عدة مرشحين لنفس الوظيفة، لا يمكنك غالبًا أن تسأل مرشحك عن جميع مؤهلاته.
لهذا السبب من المهم جدًا إنهاء المقابلة بسؤال المرشح عما إذا كان لديه أي شيء آخر يود مشاركته حول مؤهلاته أو المهارات التي يريد مشاركتها أثناء المقابلة.
هذا يسمح له بالتحدث عن نفسه بمزيد من التفصيل.
ويساعد ذلك المرشح على الشعور بالراحة النفسية وإنهاء المقابلة بنجاح.
فكر في أسئلة لم تطرحها واطرحها

اطرح المزيد من الأسئلة. إذا أجاب المرشح عن سؤال بطريقة لا ترضيك، فلا تخشى أن تطلب من المرشح التوسع في إجابته. إذا لم يجيب أحد المرشحين عن سؤال ما، اطلب منه العودة إليه لاحقًا.
اسأل عن البيئة التي سيعمل فيها هذا الشخص

لكن المحاورين ليسوا دائمًا مستعدين. ينسون طرح الأسئلة الهامة، مثل "كيف ستتعامل مع هذا؟" و "ما هي أكبر التحديات التي تواجهك؟"
يجب أن يسأل مسؤول التوظيف أيضًا عن البيئة التي سيعمل فيها المرشح بنهاية المقابلة.
على سبيل المثال إذا كان أحد المرشحين يتقدم لوظيفة برمجة في شركة ناشئة، فيجب على القائم بإجراء المقابلة أن يسأل عما إذا كان يفضل العمل في بيئة تعاونية أو بيئة أكثر مؤسسية.
ستساعد البيئة التي سيعمل فيها المرشح بشكل أفضل على الاختيار بين عدة مرشحين، لذلك فهي جزء لا يتجزأ من عملية المقابلة.
اسأل عن ملاحظات المرشح

وعلى مسؤول التوظيف أن يسأل المرشح مباشرة، "ما أفضل شيء في مقابلتنا؟ وما الذي لم يكن رائعًا؟"
يجب على مسؤول التوظيف أيضًا أن يسأل المرشح، "هل لديك أي أسئلة؟"
ينبغي أن يستمع مسؤول التوظيف إلى الملاحظات ويشكر المرشح على مساهمته بملاحظاته لتطوير المؤسسة.
قدم أفضل نصيحة ممكنة إلى المرشح

يمكن لمسؤول التوظيف تقديم القليل من المعلومات حول هذه النقاط: هل كان المرشح متميزًا؟ هل ترك انطباع جيد؟ ما الذي كان بإمكانك فعله لتحسين طلب التوظيف؟ وما هي أفضل مهاراته؟
في الوقت نفسه، يمكن أن تكون التعليقات فرصة للمرشحين. يمكنهم أخذ التعليقات واستخدامها لتحسين أدائهم أثناء المقابلات الأخرى، ويمكن أن يساعد ذلك في تميزهم.
فيما يلي بعض النصائح لتقديم ملاحظات جيدة:
لا تعطي ملاحظات سلبية. في حين أنه من الجيد الإشارة إلى نقاط التحسين، فإنه يجب ألا تقدم ملاحظات سلبية.
قدم ملاحظات إيجابية. من الضروري أيضًا إعطاء ملاحظات إيجابية. إذا وجهت نقدًا سلبيًا، فقد يبدأ المرشح في تجنبك. ومن ناحية أخرى، إذا قدمت ملاحظات إيجابية للغاية، فقد يعتقد الناس أنك غير واقعي.
دع المرشحين يعرفون أنك متاح دائمًا لمساعدتهم. يجب أن يشعر المرشحون أنهم يستطيعون القدوم إليك بأسئلة.
قدم ملاحظات بناءة في غضون 24 ساعة. من الأفضل تقديم الملاحظات في أقرب وقت ممكن بعد المقابلة حتى يتاح للمرشح الوقت لاستيعابها وتطبيقها.
لا تكن مبالغًا. لا بأس في إعطاء رأيك مرة واحدة، لكن المبالغة في ذلك قد تسبب ضررًا أكثر من نفعها.
قدم ملاحظاتك مباشرة. لا تقدم ملاحظات من خلال مدير أو مشرف أو متخصص موارد بشرية.
أعط أمثلة محددة. استخدم أمثلة محددة لتوضيح نقدك.
استخدم لغة محايدة. لا تستخدم عبارات "أنت" أو "الخاصة بك". بدلاً من ذلك، استخدم لغة محايدة، مثل "يجب عليك ..." أو "قد يساعد ذلك ..."
عبر بصدق عن اهتمامك بترشيح الشخص

عليك إظهار أنك لا تهتم فقط بالتقدم في حياتك المهنية ولكن أيضًا بمساعدتهم على تحقيق أهدافهم المهنية.
ومن المحتمل أن يكون لديك قائمة بالأسئلة التي تتشوق لطرحها، لكن قاوم الرغبة في اختبار مرشحك. بدلاً من ذلك، اطرح أسئلة تظهر مدى اهتمامك حقًا بمعرفة المزيد عن المرشح.
اظهر الاهتمام بالمرشح حتى قبل تقديم العرض

يدرك مسؤولي التوظيف الأكثر نجاحًا أن المرشح ليس مجرد سيرة ذاتية أو مجموعة من الأرقام في ملف، هم بشر لديهم أهداف وأحلام ومخاوف وآمال.
للتواصل معهم، لا يحتاج القائمون بالتوظيف إلى أن يكونوا مستمعين رائعين فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى إظهار اهتمام حقيقي بالناس.
إنهم بحاجة إلى معرفة أسماء المرشحين وإبداء الاهتمام بالأشياء التي تميزهم.
لتفعل ذلك، تحتاج إلى طرح أسئلة مثل، "ولكن ما الذي تأمل حقًا في تحقيقه من خلال هذه الوظيفة؟" و "هل يمكن أن تعطيني مثالاً لموقف حققت فيه نجاحًا أكثر من المتوقع؟"
تريد أيضًا أن تثبت أنك مهتم حقًا بهم كأشخاص، وليس فقط بعملهم. اطرح الأسئلة حول الأسرة والهوايات والسفر، مثلاً، بدلاً من طرح أسئلة حول معدلهم التراكمي أو رواتبهم السابقة.
اخبره إلى متى سينتظر القرار

يمكن أن يقول مسؤول التوظيف أشياء مثل: ستتلقى ردًا في غضون هذا الأسبوع، أو سأتصل بك في غضون يومين لإخبارك بملاحظتنا سواء تم رُفضت أو قًبلت.
اشكر المرشح على وقته

أخيرا،
احترافية مسؤول التوظيف تبدأ من اللحظة الأولى عند التواصل مع المرشح حتى نهاية المقابلة. وثبت أن النهايات الناجحة لمقابلات العمل دائمًا ما تترك أثرًا إيجابيًا عليك وشركتك والباحث عن عمل. لذا، اتبع تلك النصائح السابقة لتجذب أفضل المواهب للعمل لدى شركتك حيث ما تتمتع به من احترافية.