وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في المنامة

Lead and motivate a team of customer support representatives to deliver excellent service. Resolve customer inquiries, issues, and complaints promptly and professionally. Monitor team performance metrics and implement improvements to enhance service levels. Collaborate with cross المزيد...

خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو أدوار الدعم، مما يدل على مهارات الاتصال وحل المشكلات الاستثنائية مهارات شخصية قوية مع القدرة على التعاطف مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال الكفاءة في استخدام أدوات وبرامج دعم العملاء لإدارة التذاكر والاستفسارات والتصعيد قدرات ممتازة في تعدد المهام م المزيد...

تقديم أفضل خدمة لأعضائنا من خلال التفاعلات السريعة والفعالة والمهذبة والمهنية. تقييم احتياجات الأعضاء أثناء معالجة المعاملات وتوفير التعليم والتوصيات بشأن المنتجات والخدمات. بناء علاقات مع العملاء من خلال الاستماع الفعال، وإجراء المقابلات، ومهارات الاتصال لتحديد المنتجات والخدمات. المزيد...

الحفاظ على توفر قائمة انتظار الهاتف والويب كما هو مطلوب للوفاء بمعايير الخدمة. البحث وحل مواقف العملاء المعقدة. قم بإدخال ملاحظات موجزة في سجل العميل، وإذا كان ذلك مناسبًا، قم بإرسال البيانات إلى الحقل المناسب أو زميل إدارة الشركة لحلها. التحقق من سجلات العملاء للتأكد من دقتها وت المزيد...

تقديم أفضل خدمة لأعضائنا من خلال التفاعلات السريعة والفعالة والمهذبة والمهنية. تقييم احتياجات الأعضاء أثناء معالجة المعاملات وتوفير التعليم والتوصيات بشأن المنتجات والخدمات. بناء علاقات مع العملاء من خلال الاستماع الفعال، وإجراء المقابلات، ومهارات الاتصال لتحديد المنتجات والخدمات. المزيد...

التوسع في مجال المبيعات. الرد على استفسارات الزبائن بشكل فعال ومهني. بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على رضاهم. المشاركة في وضع استراتيجيات تسويقية تزيد من الوعي بالعلامة التجارية. الإسهام بشكل فعال في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. المزيد...

تنفيذ عمليات تأهيل فعالة للعملاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا وأساسًا متينًا لنجاحهم. إجراء جلسات تدريبية أولية وعروض توضيحية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز الفهم العميق لميزات وقدرات منتجاتنا. قم بتطوير مواد وموارد مخصصة للتأهيل باللغتين الفرنسية والإنجليزية. حافظ عل المزيد...

إنشاء علاقات قوية مع العملاء المعينين، بمثابة نقطة اتصال مخصصة لجميع الأسئلة والمخاوف. تمثيل أفضل الممارسات فيما يتعلق بمنتجات وخدمات PF للعملاء لضمان أقصى قيمة من استثماراتهم. التشاور مع العملاء لتحديد الأهداف والمقاييس المستخدمة لتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق تلك الأهداف بشكل مش المزيد...

Communicate with current and potential clients via telephone, email, online chat, or social media Listen attentively to questions and concerns and respond promptly with a resolution according to company guidelines Maintain a courteous and calm manner at all times to de-escalate st المزيد...

ساعد في تطوير وتنفيذ إستراتيجية عملاء Enterprise GTM وشركاء القنوات، على سبيل المثال. خطط النجاح، وQBR، والبيع المتبادل، والتنبؤ بالتجديد. إنشاء أطر مشاركة القيمة، وتفسير أداء الشركة/الأداء المالي للعميل والمصادر الأخرى ذات الصلة كمدخلات. حدد أهداف وغايات العمل مع شركاء القنوات وقم ب المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

تقديم التوجيه والقيادة لفريق من ممثلي خدمة العملاء لضمان حصول العملاء على خدمة سريعة ودقيقة وودودة تدريب وتطوير وتوجيه موظفي دعم العملاء الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها، وتقديم التوصيات المتعلقة بخدمة العملاء، والإبلاغ عن المشكلات والاتجاهات تنفيذ خطط مراقبة الجودة لمنع أو ت المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Acknowledging and resolving customer complaints. At least diploma degree holder Comfortable using computers. Experience working with customer المزيد...

وكيل التخليص الجمركي المتطلبات: أن يكون لديك معرفة بالميناء والجسر والتخليص الجمركي بالمطار يجب أن تعرف قواعد وأنظمة التخليص الجمركي في البحرين الحد الأدنى من الخبرة 1 نصف أو 2 سنة للبحرينيين فقط حزمة رواتب جذابة المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

هل أنت جاهز لاتخاذ الخطوة التالية في حياتك المهنية؟ انضم إلينا لإجراء المقابلات المباشرة في 7 مارس من الساعة 2 ظهرًا حتى 6 مساءً 1000 وظيفة للبحرينيين كأخصائي chatbot أو وكيل خدمة عملاء المزيد...

Our client, a leading global real estate property firm are looking to hire a Systems Analyst to join their Dublin office. This role will provide opportunities for the successful candidate to grow and develop within a large finance function. The Role: Management of the European wide a المزيد...

عن العمل مدير الحساب مسؤول بشكل مباشر عن بناء العلاقات ومساعدة العملاء على تحقيق نتائج الأعمال من خلال الاستشارة والتعليم والدعم. مسؤوليات مدير الحساب: تحديد ومتابعة فرص تطوير الأعمال بشكل استباقي مع القائمة والجديدة العملاء في جميع أنحاء أفريقيا الناطقة بالإنجليزية والفرنسية؛ إدارة المزيد...

وصف الشركة نقدم لكم فندق رافلز العرين بالبحرين، وهو إضافة استثنائية لمجموعة فنادق رافلز الشهيرة. يقدم هذا العقار الفاخر للغاية تجربة فريدة مثل قصر الحديقة السرية. مع 78 فيلا بحمام سباحة خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز العرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الف المزيد...

من نحن هو ما نقوم به. تتكون شركة Deel وعائلتنا من الشركات المتنامية من فرق عالمية مخصصة لمساعدة الشركات على توظيف أي شخص في أي مكان وبسهولة. يتألف الفريق من أكثر من ثلاثة آلاف فرد مستقلين في أكثر من 100 دولة، كما أن ثقافتنا الموحدة والمتنوعة تجعلنا نتعلم باستمرار ونبتكر المنصة والمن المزيد...