PUENTE Responsable de Canales Digitales
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Job Summary
Puente es una entidad Latinoamericana de Gestión Patrimonial & Mercado de Capitales líder en Cono Sur. Se distingue por la excelencia en el modelo de atención a Personas Empresas e Instituciones.
La persona seleccionada deberá liderar desarrollar gestionar y optimizar los canales digitales de la firma (web app plataformas de inversión onboarding digital etc.) impulsando la mejora continua de las plataformas digitales para generar una excelente experiencia del cliente.
Objetivos:
Gestionar la experiencia del usuario (UX/UI) y proponer mejoras continuas que incrementen la usabilidad seguridad y eficiencia de los canales.
Coordinar proyectos digitales con áreas internas (Tecnología Marketing Cumplimiento Atención al Cliente) y proveedores externos.
Monitorear métricas clave (uso de plataformas conversión performance técnica) y elaborar reportes para la dirección.
Implementar nuevas funcionalidades y procesos que potencien la digitalización de los servicios financieros que brinda la compañía.
Asegurar el cumplimiento normativo relacionado con canales digitales seguridad de la información y protección de datos.
Buscamos profesionales con formación universitaria en Ingeniería Sistemas Administración Comunicación Digital o carreras afines con experiencia comprobada en gestión de plataformas digitales preferentemente en instituciones financieras fintech o banca y conocimientos en UX/UI analítica digital y herramientas de gestión de proyectos.
Se valorará experiencia en mercados de capitales regulaciones financieras y canales transaccionales.
Nos orientamos a profesionales que cuenten con un alto desarrollo de competencias clave como: capacidad para liderar iniciativas multidisciplinarias y orientarse a resultados proactividad e independencia en la gestión de proyectos enfoque al usuario mentalidad de mejora continua y excelentes habilidades comunicacionales.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
Required Skills:
Buscamos profesionales egresados de carreras como Administración Economía Marketing o carreras afines con al menos 5 años en desarrollo de negocios preferentemente en tarjetas de crédito fintech consumo financiero o banca. Serán necesarios conocimientos avanzados en análisis de datos métricas de performance y herramientas de automatización comercial así como nivel avanzado de Excel CRM y herramientas de BI. Nos orientamos a profesionales que cuenten con un alto desarrollo de competencias clave como: negociación visión comercial innovación orientación a resultados comunicación efectiva y fuerte capacidad de relacionamiento. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad
