Business Analyst IT (Senior)

Votre futur environnement de travail

Vous intégrez la DISIT (Direction de lInfrastructure et des Services IT) Tunisie du Groupe Sopra Steria qui met à disposition les applications permettant de servir les enjeux et la stratégie de lentreprise.

En tant que Business Analyst dans léquipe DISIT Tools vous participez à des projets innovants dans un contexte international et vous êtes un acteur de la transformation digitale de notre Système dinformation.

Votre rôle et vos missions

• Recueillir les besoins fonctionnels des équipes métier
• Organiser et animer des ateliers métiers afin de concevoir dans le détail la solution à développer
• Suivre limplémentation des solutions
• Rédiger les spécifications fonctionnelles au travers de use cases et User Stories
• Assurer la compréhension et la transmission des besoins métier auprès des différents acteurs en charge de la construction solution
• Participer à la stratégie de test et la validation fonctionnelle
• Assurer la communication auprès des instances de gouvernance et des utilisateurs
• Participer au support de la solution : assistance traitement des demandes dévolution formations

Ce que nous vous offrons

• Être au cœur de la transformation et la modernisation du SI dun Groupe de près de 50 000 personnes
• Intégrer une équipe dynamique en forte proximité avec les autres équipes de la DISIT
• Relever des défis motivants au sein dun environnement technologique riche et varié.

Qualifications :

Vous êtes issu(e) dune formation Ingénieur ou universitaire en informatique. Vous avez au moins 5 ans dexpérience en tant que Business Analyst ou Requirement Analyst dans le cadre de projets orientés IT.

Vous êtes autonome structuré(e) rigoureux(e) et avez un bon esprit déquipe.

Vos capacités découte et de communication vous permettent déchanger avec tous types de parties prenantes et de collaborer avec des équipes métier et techniques.

Une parfaite maitrise orale et écrite du français ainsi quune bonne maitrise de loral et de lécrit en anglais sont requises.

Une expérience significative sur la solution ServiceNow ITSM et/ou CMDB est nécessaire de même quune connaissance des process IT et de la méthode ITIL. Une ou plusieurs certification(s) ITIL ou ServiceNow sont valorisées.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time