HRBP Manager (Taichung)

公司簡介

Coupang 正在重新定義購物體驗致力於從顧客打開 Coupang App 的那一刻起到商品送達家門口的每個環節都帶來超越期待的服務體驗

目前 Coupang 在台灣提供多項創新服務包括

• 火箭速配Rocket Delivery以實惠價格提供多元商品的隔日配送服務
• 火箭跨境Rocket Overseas提供來自韓國美國及其他國家數百萬件熱銷商品的免費國際配送服務

我們正在尋找優秀人才共同推動 Coupang 在台灣市場的持續拓展這是一個難得的機會讓您能夠參與 Coupang 在台灣的高速成長歷程並攜手打造一個讓顧客不禁讚嘆如果沒有 Coupang我以前是怎麼生活的的世界

職缺概述

該職務將擔任營運團隊的人資夥伴負責人力規劃員工關係招募任用績效管理及法規遵循等人資工作透過與主管及員工密切合作提供人力資源解決方案支持營運目標達成與組織發展

主要職責

人力規劃與人資營運Workforce Management & HR Operations

• 負責現場作業人力的日常人資管理
• 管理出勤追蹤排班加班及請假制度確保公平性與營運效率
• 確保遵循勞動法規工時規定及公司人力資源政策
• 與營地主管及輪班經理合作解決人力短缺缺勤及排班衝突等問題

員工關係與敬業度Employee Relations & Engagement

• 擔任員工問題申訴及職場爭議的第一聯絡窗口
• 與基層員工及主管建立互信且穩固的合作關係
• 主動管理員工關係ER案件降低問題升級風險
• 推動員工敬業與關懷計畫提升員工士氣留任率及工作效率

招募與新人融入Recruitment & Onboarding

• 與招募團隊Business Talent Acquisition Team合作支援第一線員工及主管職位的招募活動
• 規劃並執行新進員工報到及新人訓練協助員工順利融入組織
• 追蹤試用期考核並協助新進員工獲得即時的績效回饋

績效管理與能力發展Performance & Capability Development

• 與營運主管合作落實第一線團隊的績效管理制度
• 指導主管處理績效不佳員工績效改善計畫PIP及教練式對話
• 辨識訓練需求並與學習發展L&D團隊合作提升員工及基層主管的專業能力

法規遵循職業健康與安全Compliance Health & Safety

• 確保作業場域符合職業安全衛生相關法規要求
• 監督涉及工安事故安全違規或不當行為的紀律案件

人資數據分析與報告HR Analytics & Reporting

• 追蹤並分析關鍵人力指標包括人數編制Headcount缺勤率Absenteeism離職率Attrition加班時數Overtime及員工關係案件ER Issues
• 定期向人資領導團隊及營運管理團隊提供週報與月報
• 運用數據分析結果提出人力規劃排班效率及留才策略的改善建議

經驗與技能要求Key Competencies & Skills Required

• 具 5 年以上人力資源相關工作經驗
• 具備員工關係管理輪班排程管理及法規遵循相關實務經驗
• 曾成功處理員工關係議題及勞動法規相關案件
• 優秀的人際互動與衝突處理能力能有效管理基層作業人員及主管階層
• 具備實務導向的問題解決能力
• 熟悉勞動法規輪班排程及藍領人力管理實務
• 具備數據分析思維能透過數據支援決策制定

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Those eligible for employment protection (recipients of veterans benefits the disabled etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below: Experience:

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