Workplace & Service Desk Manager 80-100 (mwd)
Job Location:
Solothurn - Switzerland
Monthly Salary:
Experience Required:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Workplace & Service Desk Manager 80-100% MWD
Job site: Solothurn Switzerland
Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb die Wartung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft und eines vielfältigen Applikationsportfolios
- Entgegennahme Priorisierung und Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen
- Koordination und Eskalation komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support
- Durchführung von Incident-Management-Maßnahmen zur schnellen Fehlerbehebung
- Betrieb Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software im Client- und Serverumfeld
- Betreuung und Administration der bestehenden ICT-Systemlandschaft
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen Hosting- und IT-Dienstleistungspartnern
- Automatisierung von Administrations- und Betriebsaufgaben mittels GPO Batch-Skripten und PowerShell
- Erstellung Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen und Betriebsabläufen
- Sicherstellung einer stabilen sicheren und effizienten IT-Infrastruktur
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbare Qualifikation)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Client-Management
- Erfahrung im Support von Windows-Clients und virtuellen Desktop-Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Netzwerkkonfigurationen und IT-Sicherheit
- Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence
- Sicherer Umgang mit Active Directory
- Kenntnisse in Microsoft Entra ID Microsoft Defender Exchange Online und in der Administration von Microsoft Intune
- Selbstständige strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Zuverlässigkeit
- Analytisches Denkvermögen und kundenorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Eine selbständige Tätigkeit mit viel Freiheit in einem langjährig äußerst erfolgreichen stabilen und absolut krisensicheren Unternehmen in einem Zukunftsmarkt
- Unternehmen mit komplexer Applikations-Landscape und hoher Innovations-Dynamik
- Modernste Infrastruktur und Tools
- Gute Unternehmenskultur familiär modern innovativ kollegial und mit viel Team-Spirit
- Agile Arbeitsweise
- Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- Home-Office sehr flexibel möglich
- Sehr gute Rahmenbedingungen und Konditionen
About us
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