Rooms Division Manager 100
Zürich - Switzerland
Job Summary
- Als Führungspersönlichkeit bist du präsent arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und übernimmst Manager-on-Duty-Dienste an Wochenenden und Feiertagen
- Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden im Front Office und in der Reservation fachlich sowie disziplinarisch
- Die externen Firmen; Housekeeping Night Duty und Facility Management wird von dir aktiv gesteuert und begleitet
- Du stellst die Einhaltung unserer Accor-Qualitätsstandards sicher und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran
- Optimierungspotenziale werden erkannt analysiert und durch gezielte Massnahmen nachhaltig umgesetzt
- Reports und Statistiken werden von dir analysiert interpretiert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt
- Die Überwachung und Umsetzung der Ratenstrategie erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue Management
- Du planst und organisierst regelmässige Schulungen sowie Teammeetings für die Weiterentwicklung deiner Teams
- Die Erstellung wirtschaftlicher Dienstpläne sowie die Kontrolle der Arbeitszeiten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und betrieblicher Anforderungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Gemeinsam mit dem Human Resources Manager gewinnst du neue Talente für deine Teams und begleitest den gesamten Rekrutierungsprozess
- Du behältst Personal- Waren- und Betriebskosten jederzeit im Blick und steuerst diese wirtschaftlich
Qualifications :
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Führungserfahrung in einer Rooms Division Position
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation auf allen Ebenen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Front Office Reservation und Revenue-orientierte Prozesse zeichnen dich aus
- Erfahrung innerhalb der Accor-Gruppe welcher dir den Einstieg in unsere Standards und Systeme erleichtert
- Gästeorientierung Qualitätsbewusstsein und unternehmerisches Denken gehören zu deinen Stärken
- Du übernimmst Verantwortung triffst Entscheidungen mit Weitblick und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeiten runden dein Profil ab
- Als motivierende Führungspersönlichkeit verstehst du es Teams zu begeistern zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen
Zusätzliche Informationen :
- Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit
- Wir nehmen dir die Reinigung und das Bügeln deines Anzuges ab kostenlos
- Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro
- Kostenlose Verpflegung und das drei Mal am Tag
- Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde
- Wir fordern und fördern dich und bringen dich gerne zum Next Level mit unseren Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more