Junior Product Operations Specialist 80-100 (fmx)

ist die führende Vergleichsplattform der Schweiz. Seit über 30 Jahren vergleichen wir Tarife und Leistungen unter anderem von Krankenkassen Versicherungen Banken und Telekom-Anbietern und bieten die grössten Schweizer Online-Marktplätze für Immobilien und Autos. Mit umfassenden Vergleichen erzeugen wir Transparenz und helfen unseren Usern die für sie richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit über 80 Millionen Besuchern pro Jahr sind wir eine der meistgenutzten Websites der Schweiz. Neun von zehn Menschen kennen uns als DIE unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz.

Jetzt wo wir mit dem Unternehmensteil durch sind kommen wir zum Punkt: Wir brauchen deine Unterstützung!

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs sowie einer hohen Daten- und Prozessqualität entlang unserer Marketplace-Produkte

• Analyse und Bearbeitung operativer Fragestellungen von Partnern und internen Stakeholdern

• Dokumentation Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen inklusive Identifikation und Begleitung von Automatisierungspotenzialen

• Aufnahme Strukturierung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Erstellung von User Stories für Product und Engineering

• Enge Zusammenarbeit mit Product Management Engineering Sales und Customer Success zur erfolgreichen Umsetzung neuer Lösungen

• Unterstützung bei Tests Releases und Rollouts neuer Funktionen und Prozesse

• Analyse von Prozess- und Systemproblemen sowie Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und Lösungsfindung

• Analyse operativer Kennzahlen sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungs- und Skalierungspotenzialen

• Aktive Mitgestaltung effizienter und zukunftsfähiger Prozesse für das weitere Wachstum unserer Marketplace-Produkte

• 23 Jahre Berufserfahrung in Operations Business Operations Projektmanagement oder einem vergleichbaren Bereich

• Starkes Prozess- und Analyseverständnis sowie Freude daran komplexe Abläufe zu strukturieren und zu verbessern.

• Strukturierte selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an technischen Themen und digitalen Produkten und der Zusammenarbei tmit technischen Tems

• Erfahrung im Umgang mit digitalen Business-Tools (z.B Ticketing oder Automatisierungen)

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Erfahrung in einem SaaS- Plattform- oder Marketplace-Umfeld

• Kenntnisse von CRM-Systemen wie Zoho

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product- oder Engineering-Teams

• Grundverständnis von APIs Datenflüssen und/oder Systemintegrationen

Dann zögere nicht und bewirb Dich noch heute auf unsere Stelle. Falls Du noch Fragen hast steht Dir Simone unsere People Business Partnerin gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Hinweis für Personalvermittler: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.