Junior Account Managerin Business Analytics (100)

Urban Connect Zurich Einstieg als Junior oder uber ein 6-monatiges Traineeship

Urban Connect hilft Unternehmen die Mobilitat ihrer Mitarbeitenden einfach und
nachhaltig zu organisieren. Dazu gehoren ein digitales Parkplatz-Management
Mobilitatsbudgets sowie geteilte E-Bikes und Firmenautos alles uber eine App buchbar.
Unsere Kunden sind Firmen jeder Grosse in der ganzen Schweiz.

Zwei Wege zum Einstieg

Mit erster Berufserfahrung: Du startest direkt als Junior Account Manager:in und
betreust von Anfang an einige kleinere Kunden selbststandig.

Frisch ab Studium oder Ausbildung: Du steigst uber ein 6-monatiges Traineeship ein.
Zuerst lernst du unsere Losungen Kunden und das Backoffice kennen danach
arbeitest du im Team mit. Ab Monat 7 geht es mit einer Festanstellung als Junior
Account Manager:in weiter.

Welcher Einstieg fur dich passt besprechen wir gemeinsam im Gesprach.

Du wirst Teil unseres Account-Management-Teams. Unser Team ist stark darin
Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Zur Verstarkung suchen wir jemanden
der gerne mit Zahlen Daten und neuen Tools arbeitet und verstehen will wie unsere
Losungen im Hintergrund funktionieren.

Du unterstutzt die Senior Account Manager:innen im Tagesgeschaft und du betreust
einige kleinere Kunden selbststandig. Die Rolle ist eine Mischung aus Account
Management und Business Analytics und ein guter Einstieg um dich bei uns
weiterzuentwickeln.

• Du erstellst Prasentationen fur Kundentermine Quartalsreviews und Angebote.
• Du wertest Nutzungsdaten aus zum Beispiel zur Auslastung von Parkplatzen oder
  Fahrzeugen und bereitest die Ergebnisse verstandlich auf.
• Du setzt KI-Tools im Alltag ein und hilfst dem Team damit schneller und einfacher zu arbeiten.
• Du bist die Ansprechperson fur einige kleinere Firmenkunden und kummerst dich um deren Anliegen.
• Du lernst unser Backoffice im Detail kennen: wie Kunden im System aufgesetzt
  werden wie Buchungen und Abrechnungen laufen und wie Parkplatz-Schranken oder Fahrzeuge technisch angebunden sind.
• Du klarst technische Fragen mit unserem Operations- und Product-Team und gibst die Antworten an Kunden und Team weiter.
• Du unterstutzt beim Onboarding neuer Kunden etwa bei der Einrichtung im System oder bei Schulungen.
• Du pflegst Kundendaten und Aktivitaten im CRM (Hubspot).

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium zum Beispiel in Betriebswirtschaft Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Erste Erfahrung idealerweise in einem Tech- oder SaaS-Unternehmen zum Beispiel im Account Management oder Customer Success. Fur das Traineeship reichen auch Praktika ein Nebenjob oder Projekte.
• Du arbeitest gerne mit Zahlen und Excel und erstellst gute klare Prasentationen.
• Du nutzt KI-Tools wie ChatGPT Claude oder Copilot regelmassig und hast Ideen wie man damit Ablaufe vereinfachen oder automatisieren kann.
• Du arbeitest gerne in einem kleinen Team in dem vieles schnell geht und sich laufend weiterentwickelt.
• Du interessierst dich fur Technik und willst verstehen wie Dinge funktionieren.
• Du fuhlst dich wohl an der Schnittstelle zwischen Business und Technik.
• Du interessierst dich fur Mobilitat ob Velo OV oder Autos.
• Deutsch oder Schweizerdeutsch als Muttersprache gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest sorgfaltig und strukturiert und behaltst auch bei mehreren Aufgaben den Uberblick.
• Du siehst dich langerfristig bei uns und mochtest mit uns wachsen.

Von Vorteil

• Gute Franzosischkenntnisse
• Erfahrung mit Hubspot oder einem anderen CRM
• Erfahrung im Mobilitatsbereich

• Eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Kundenkontakt und Einblick in Technik und
  Ablaufe.
• Ein kleines motiviertes Team das dich einarbeitet und unterstutzt mit einer festen
• Ansprechperson und regelmassigen Feedbackgesprachen.
• Die Moglichkeit mit der Firma zu wachsen und mehr Verantwortung zu ubernehmen zum Beispiel als Account Manager:in mit eigenem Kundenportfolio.
• Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit fur Homeoffice.
• Ein monatliches Mobilitatsbudget.
• Ein modernes Buro mit Kaffee Tee und Fruchten gratis und den ganzen Tag.
  Moderne Arbeitsmittel und naturlich unsere E-Bikes und geteilten E-Autos.

Interessiert

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar Satzen dazu warum
dich die Stelle interessiert und wo du dich in ein paar Jahren siehst.