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Gestionnaire IT Asset Manager (HF)


Job Location:

Lausanne - Switzerland

Monthly Salary: CHF 65000 - 65000
Experience Required: 2-5years
Posted: 2 June 2026 (30+ days ago)
Application Deadline: 30 August 2026
Vacancies: 1 Vacancy
The job posting is outdated and position may be filled

Job Summary

Pour accompagner le département "Support opérations et approvisionnement" du client nous recherchons un-e professionnel-le de la gestion des flux et des actifs informatiques.

Objectif du poste

Assurer la gestion globale des activités dapprovisionnement et des stocks ainsi que la traçabilité et la fiabilité des données associées aux ressources matérielles (Hardware) et immatérielles (Software/licences) de lentité afin de garantir la cohérence des opérations et la qualité des informations.

Missions et activités principales

1. Gestion des approvisionnements et du cycle de vie des actifs (IT Asset Management)

  • Assurer lapprovisionnement et le décommissionnement des actifs matériels et immatériels de lentité.

  • Assurer le suivi administratif complet des commandes et des approvisionnements (depuis lémission jusquà la réception la mise à disposition et la clôture).

  • Contribuer à la revalorisation et au suivi du cycle de vie du matériel informatique en étroite coordination avec les équipes régionales.

  • Sassurer de la complétude de la conformité et du classement physique ou numérique des documents liés aux opérations logistiques.

  • Surveiller le bon fonctionnement et lutilisation adéquate des biens et services loués.


2. Gouvernance fiabilité des données et contrôle des stocks

  • Assurer la fiabilité la cohérence et la mise à jour des données au sein des systèmes dinformation et logistiques (ITSM ERP).

  • Contribuer à la création et au maintien des référentiels (catalogues de services/matériels) liés aux ressources informatiques.

  • Organiser les inventaires périodiques analyser les écarts constatés et produire les rapports de contrôle interne indispensables.

  • Traiter les anomalies et piloter les corrections de stocks conformément aux procédures internes.

  • Produire et analyser des indicateurs clés de suivi des activités (KPIs).


3. Amélioration continue conformité et vie du service

  • Analyser les flux de la chaîne logistique afin didentifier des pistes doptimisation des processus et des outils.

  • Veiller au strict respect des normes et des bonnes pratiques en matière de numérique responsable de durabilité et de gestion des déchets.

  • Participer activement aux projets transverses liés aux activités de lunité.

  • Veiller à lapplication des règles de conformité liées au stockage/transport des équipements et sassurer de la gestion administrative de la flotte de véhicules ou équipements mis à disposition.


Requirements
  • Formation supérieure ou initiale dans le domaine de la logistique de la gestion de linformatique ou titre jugé équivalent (Bachelor CFC ou équivalent reconnu).

  • Expérience confirmée dans la gestion des stocks des approvisionnements ou des flux logistiques (idéalement dans le secteur IT).


Compétences techniques et analytiques :
  • Excellente maîtrise des systèmes de gestion logistique (ERP WMS) et des outils de gestion des services informatiques (ITSM).

  • Bonne compréhension et idéalement certification/pratique des frameworks de bonnes pratiques informatiques (ITIL).

  • Forte aisance dans la modélisation de processus et la rédaction de documentations ou procédures normées (méthodologies BPMN RACI).

  • Parfaite maîtrise du vocabulaire technique et informatique.

  • Permis de conduire de catégorie B (obligatoire) (les permis cat. R/S et C sont un atout).


Qualités personnelles et aptitudes :
  • Esprit analytique poussé capacité de synthèse rigueur et précision dans la gestion des données.

  • Forte autonomie sens de lorganisation et excellente gestion des priorités.

  • Orientation client marquée (empathie serviabilité sens des responsabilités).

  • Flexibilité résistance au stress et capacité à manipuler ponctuellement des charges si nécessaire.

  • Communication : Excellentes compétences de communication écrite et orale en français avec une aptitude à formuler des rapports de manière claire et concise.



Required Skills:

Assurer un support technique à distance (niveau 1 et 2) sur divers équipements informatiques. Créer une expérience dassistance accueillante et pédagogique pour les utilisateurs. Enregistrer et traiter les demandes/incidents via un système de ticketing. Participer à la résolution de problèmes complexes avec des spécialistes. Gestion de lInventaire Matériel: Mettre à jour linventaire matériel pour donner suite à des interventions à distance ou sur site. Intervenir sur les anomalies signalées et effectuer les manipulations nécessaires. Flexibilité Opérationnelle: Apporter une assistance sur site en période de fortes charges ou selon les besoins. Participer à la préparation de matériel dans les locaux ou sur site. Documentation et Formation: Rédiger et maintenir à jour des documentations de support pour les utilisateurs. Sautoformer régulièrement pour rester à jour sur les évolutions technologiques. Profil : Titre CFC dinformaticien-ne ou équivalent. Connaissances des systèmes dexploitation et intérêt pour les nouvelles technologies. Certifications ITIL Apple et Microsoft souhaitées. Sens des responsabilités serviable empathique et orienté client. Capacité dadaptation excellente écoute communication claire et concise. Bonne autonomie organisation et ponctualité