Fachmann-frau Kundendialog EFZ (E-Profil M-Profil)

Was wirst Du tun

• Betreuung unserer Kunden in der Schweiz und im Ausland per Telefon Chat E-Mail und Social Media
• Direkter und persönlicher Kundensupport in der Lounge und Teilnahme an Kundenmeetings
• Erlernen von Kommunikationstechniken für den professionellen Umgang mit Kunden
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanfragen über unterschiedliche Kanäle
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Kundenbetreuung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden unserer Kunden

Was brauchst Du um diese Ausbildung zu beginnen

• Abschluss der obligatorischen Schule (Sek. A/B)
• Interesse an der Finanzbranche und der Kundenbetreuung
• Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit
• Gute Kommunikations- und Sprachkenntnisse
• Flair für Fremdsprachen
• Teamgeist und die Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
• Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Neugier und Zuverlässigkeit

Qualifications :

Was bieten wir

• Ein dynamisches freundliches und modernes Arbeitsumfeld
• Personalisierte Ausbildung durch unsere Spezialisten
• Gelegenheit verschiedene Themen über Bankprodukte und -dienstleistungen zu entdecken
• Bankgrundausbildung CYP
• Rückerstattung der Schulmaterial-Kosten
• Halbtax (SBB)

Zusätzliche Informationen :

Wie kannst Du dich bewerben

• Haben wir dein Interesse geweckt Dann lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter folgendem Link hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bitte beachte: Schnupperlehren können wir im Rahmen dieses Bewerbungsprozesses leider nicht anbieten. Gerne lernst du unser Unternehmen und die Ausbildung zum/zur Fachmann/Fachfrau Kundendialog EFZ stattdessen im weiteren Auswahlverfahren kennen.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time