Data Domain Lead Sales & Marketing

Notre client est un acteur global positionné dans un secteur premium à forte exigence dexpérience client. Dans le cadre de sa transformation data il recrute son Data Domain Lead Sales & Marketing pour piloter la roadmap technologique data dans un environnement omnicanal.

Rattaché(e) à la direction IT vous êtes le pont entre la technologie et les équipes Sales & Marketing. Votre mission : coacher influencer et embarquer les métiers dans une transformation data durable en connectant données technologie et parcours client pour délivrer des expériences premium cohérentes sur tous les canaux.

Vos responsabilités :

• Définir et piloter la roadmap technologique data du domaine Sales & Marketing en alignement avec les priorités business
  
• Coacher et influencer les équipes métier (Sales Marketing Retail) pour développer leur maturité data et leur autonomie analytique
  
• Piloter les projets couvrant CRM marketing automation parcours client personnalisation omnicanale (online & offline) et modernisation de la BI
  
• Manager une petite equipe et coordonner les partenaires externes
  
• Être linterlocuteur(trice) de confiance des stakeholders senior ; traduire les enjeux IT en valeur business mesurable
  
• Contribuer au développement dinitiatives de personnalisation IA et de vision client 360
  
• Promouvoir la BI cloud et le self-service analytics auprès des fonctions métier
  

• Diplôme en informatique systèmes dinformation ou data (BAC 5 ou équivalent)
  
• Minimum 8 ans dexpérience en gestion de projets Data/Analytics couvrant CRM digital Sales ou MarTech / marketing automation
  
• Capacité démontrée à assurer le pont IT/business coacher des équipes métier piloter des squads transverses et engager des stakeholders senior
  
• Une expérience dans un secteur premium orienté expérience client (hôtellerie retail luxe services haut de gamme) est un atout
  
• Anglais professionnel requis