Chef de groupe (HF) Site corporate dans le domaine des assurances

Votre mission

En tant que Chef de groupe (H/F) vous contribuez à la bonne conduite opérationnelle du dispositif de sécurité tout en encadrant motivant et développant votre équipe en collaboration avec le Chef de secteur. 

Vos responsabilités principales :

• Superviser coordonner et accompagner léquipe de sécurité au quotidien 
• Garantir lapplication des consignes procédures internes et standards qualité du client 
• Veiller à ce que les instructions soient connues comprises à jour et accessibles à lensemble de léquipe
• Participer à lorganisation du service en appui à la planification notamment dans le suivi des congés absences et besoins opérationnels 
• Contribuer à lintégration à la formation terrain et au développement des compétences des collaborateurs 
• Assurer une communication claire régulière et constructive avec les agents la hiérarchie et les interlocuteurs du client 
• Superviser le traitement des alarmes les levées de doute le contrôle daccès la vidéosurveillance et la gestion des badges 
• Veiller à la qualité de laccueil des visiteurs collaborateurs prestataires et intervenants externes 
• Organiser contrôler et optimiser les rondes de contrôle douverture et de fermeture 
• Produire contrôler et transmettre des rapports clairs précis et exploitables
• Remonter à la hiérarchie des informations essentielles au bon fonctionnement du service
• Assurer si nécessaire lintérim du responsable hiérarchique direct afin de garantir la continuité opérationnelle 
• Représenter notre société avec exemplarité : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs

Qualifications :

• Première expérience en encadrement en tant que Chef de groupe Team Leader référent opérationnel ou remplaçant responsable 
• Une excellente maîtrise du français à loral comme à lécrit 
• Une bonne maîtrise des outils informatiques des systèmes de sécurité de contrôle daccès et de reporting
• De solides capacités rédactionnelles et une aisance dans la production de rapports professionnels 
• Une capacité à évoluer dans un environnement structuré confidentiel et orienté service
• Une posture professionnelle irréprochable fiable et exemplaire 
• Une capacité à gérer les imprévus avec calme discernement et sens des priorités 
• Un sens aigu de lobservation de lanalyse er de la communication 
• Une maîtrise du niveau A2 constitue un réel atout pour ce poste 

Atouts complémentaires 

• Expérience préalable sur un site administratif bancaire assurantiel corporate ou à forte fréquentation 
• Expérience dans lintégration la formation ou le suivi des collaborateurs 
• Sensibilité aux standards qualité aux audits aux KPIs et à lamélioration continue
• Capacité à proposer des solutions simples concrètes et adaptées au terrain

Informations supplémentaires :

Intéressé(e) Postulez directement sur notre site web (aucune candidature papier ne sera traitée) en remplissant notre formulaire de candidature.

Vous serez contacté par nos services de recrutement.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time