Business Analyst Senior Recouvrement

Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recherchons un(e) Business Analyst Senior capable dintervenir à la fois sur les aspects danalyse métier de documentation fonctionnelle et de coordination entre les équipes métier la DSI et les fournisseurs. 

La solution accompagne des processus métiers complexes et fait actuellement lobjet de plusieurs initiatives visant à résoudre des problématiques opérationnelles clarifier les règles métier et améliorer ladéquation entre les besoins du métier et les fonctionnalités en place.

Le consultant participera activement à lanalyse de lexistant à lidentification des points de blocage et à la définition des évolutions nécessaires pour garantir la stabilité et lefficacité de la plateforme. 

Responsabilités principales :

• Analyser le périmètre fonctionnel existant et identifier les écarts entre les objectifs initiaux et la situation actuelle.
• Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et les équipes techniques. 
• Recueillir formaliser et prioriser les besoins métier. 
• Identifier et documenter les règles métier ainsi que les processus opérationnels associés. 
• Réaliser des analyses dimpact et contribuer à lamélioration continue des processus. 
• Produire les dossiers dexigences rapports danalyse cartographies fonctionnelles et autres livrables de Business Analysis. 
• Assurer le suivi et la coordination des demandes dévolution avec les fournisseurs externes.
• Participer au suivi des tickets et à la gestion de lavancement dans Jira. Préparer les scénarios de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. 
• Réaliser les premières validations fonctionnelles avant transmission pour recette métier.
• Participer aux cérémonies Agile et contribuer activement aux échanges avec les différentes parties prenantes.

Qualifications :

Nous recherchons avant tout un profil Business Analyst Senior orienté métier capable de comprendre des processus complexes de challenger les besoins exprimés et de produire une documentation de qualité dans un environnement exigeant et fortement réglementé. 

Compétences et expérience attendues : 

• Minimum 8 ans dexpérience en Business Analysis ou Analyse Métier Conseil.
• Expérience confirmée dans la collecte et la formalisation des exigences métier.
• Solide expérience dans la modélisation et la documentation de processus métier.
• Capacité à animer des workshops et à interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux.
• Expérience dans la rédaction de dossiers dexigences analyses fonctionnelles et documentation métier.
• Expérience des tests fonctionnels de la préparation de la recette utilisateur (UAT) et du suivi des anomalies.
• Bonne maîtrise des environnements Agile / Scrum.
• Utilisation doutils collaboratifs tels que Jira.
• Excellentes capacités de communication et de synthèse.
• Maîtrise du français à lécrit comme à loral.

Atouts : 

• Expérience dans le domaine du recouvrement de la gestion des créances du contentieux ou de la dette.
• Connaissance de SAP ou denvironnements ERP intégrés.
• Certification IIBA / BABOK ou expérience équivalente en Business Analysis.
• Expérience dans le secteur public la finance lassurance ou tout environnement fortement réglementé

Informations supplémentaires :

Une agence à taille humaine (150 personnes) proche de ses clients : vous travaillez au sein de nos locaux ou chez nos clients en équipe

• Travailler sur des projets denvergure à forte renommée
• Nous vous ferons évoluer et monter en compétences : e-learning formation certifications
• Un suivi de carrière avec des standards RH : entretien annuel suivi de mission...
• Une ambiance de travail conviviale et dynamique !

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time