Workforce Management Specialist till Stockholm!

Är du en erfaren Workforce Management-konsult som brinner för att optimera planering bemanning och verksamhetsstyrning Nu söker vi en senior specialist för ett spännande uppdrag där du får möjlighet att analysera utmana och utveckla en organisations WFM-förmåga på strategisk nivå

I denna roll kommer du att genomföra en omfattande genomlysning av verksamhetens nuvarande Workforce Management-förmåga. Fokus ligger på att kartlägga mognadsgrad identifiera förbättringsområden och ta fram konkreta rekommendationer för hur planering schemaläggning och styrning kan utvecklas både på kort och lång sikt.

Du kommer att samarbeta med nyckelintressenter för att skapa en tydlig bild av nuläget och bidra med expertkunskap kring moderna WFM-processer och best practices.

Utvärdera och analysera befintliga WFM-processer och arbetssätt
Genomföra mognadsanalyser inom Workforce Management
Identifiera förbättringspotential inom kapacitets- och resursplanering
Granska schemaläggning bemanningsplanering och realtidsstyrning (RTM)
Ta fram konkreta åtgärdsförslag och utvecklingsrekommendationer
Bidra med insikter kring uppföljning styrning och analys

Dokumenterad erfarenhet av Workforce Management (WFM)
Erfarenhet av kapacitetsplanering bemanningsplanering och schemaläggning
Erfarenhet av realtidsstyrning (RTM) och verksamhetsanalys
Tidigare genomfört mognadsanalyser nulägeskartläggningar eller verksamhetsgenomlysningar
Förmåga att identifiera utvecklingsmöjligheter och omsätta dessa till konkreta rekommendationer
Stark analytisk förmåga och vana att kommunicera insikter till beslutsfattare

Erfarenhet från större kundservice- eller försäkringsorganisationer
Erfarenhet av förändringsledning och processutveckling
Kunskap om moderna WFM-verktyg och prognosmodeller

Plats: Stockholm
Start: 17 augusti 2026
Uppdragsperiod: Cirka 5 veckor
Omfattning: Uppskattningsvis 200 timmar

Låter detta som ett uppdrag för dig Vi ser fram emot att höra från dig och ta del av din erfarenhet inom Workforce Management och verksamhetsutveckling.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.