IT-tekniker inom MDM Telefoni

Kriminalvården växer vi bygger nytt bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter frivård häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

Som It-tekniker kommer du att främst arbeta med att utveckla stödja och underhålla våra MDM-system samt de olika IT-lösningar som använder MDM-system.

Du kommer även arbeta med att utveckla stödja och underhålla olika telefoni-lösningar. Vidare kommer du tillsammans med kollegor ansvara för att framtagna tjänster fungerar korrekt och effektivt för våra användare samt delta i projekt och uppdrag.

En viktig del är att hålla dig uppdaterad genom bland annat omvärldsbevakning.
I din roll kommer du ha kontakt med externa leverantörer / samarbetspartners samt hanterar support-ärenden som vår 1:a- och 2:a-linjes support inte löser. Du kommer att ha ett nära arbete med andra internt samt med externa partners.

Vi söker dig som arbetar bra med komplexa frågeställningar där du tar ansvar och driver processer vidare. Du kan planera organisera och prioritera som en del i ditt arbete. Vidare är du lugn stabil och arbetar bra med andra människor genom att vara lyhörd och kommunikativ. Du underhåller kontinuerligt din specialistkunskap.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant

Flerårig erfarenhet av att arbeta som It-tekniker/tekniker inom MDM / telefoni

Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Tekniska utbildningar inom området MDM / telefoni

Erfarenhet av att arbeta med MDM och EMM-lösningar för mobila enheter
Erfarenhet av arbete inom service och support med inriktning mot MDM / telefonilösningar
Erfarenhet av att arbeta med säkerhetstekniska frågor
Erfarenhet av att arbeta med speciallösningar inom telefoni / växlar
Erfarenhet av att lösa problem i komplexa IT-miljöer
Erfarenhet av att utföra djupare felsökning på mjukvara och hårdvara
Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården
Erfarenhet av ITIL
Erfarenhet av teknisk dokumentation

Kunskap kring IT-säkerhet
Kunskap om Active Directory
Kunskap om nätverk och kommunikationsteknik

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet omdöme säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan klicka på ansökningslänken i ågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till ågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.