Content Operations Coordinator Hybrid

Stockholm Hybrid Heltid

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan innehåll teknik och operativa processer i en internationell miljö Nu söker vi en Content Operations Coordinator som vill vara med och säkerställa hög kvalitet i innehållsleveranser samt bidra till utvecklingen av effektiva arbetssätt och processer.

I rollen som Content Operations Coordinator blir du en viktig del av ett globalt team där du arbetar med att hantera inkommande ärenden koordinera aktiviteter mellan olika intressenter och säkerställa att innehåll levereras med hög kvalitet och precision.

Du kommer att arbeta nära både interna team och externa innehållspartners samtidigt som du driver förbättringsinitiativ analyserar processer och bidrar till ett effektivt operativt flöde. Rollen passar dig som trivs i en snabbföränderlig miljö där samarbete problemlösning och struktur är avgörande för framgång.

• Hantera och följa upp inkommande ärenden och förfrågningar

• Identifiera analysera och lösa innehållsrelaterade problem

• Samordna aktiviteter mellan interna team och externa partners

• Säkerställa kvalitet och effektivitet i innehållsleveranser

• Bidra till utveckling och förbättring av processer rutiner och dokumentation

• Delta i projekt analyser och prioriterade verksamhetsinitiativ

• Hantera tidskritiska ärenden och eskaleringar vid behov

• Har mycket goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

• Har erfarenhet av CRM-system såsom Salesforce Zendesk eller liknande plattformar

• Har minst två års erfarenhet från musik- och/eller podcastbranschen digitala tjänster eller operativa roller inom teknikdrivna verksamheter

• Är strukturerad kommunikativ och har god samarbetsförmåga

• Trivs med att hantera flera parallella arbetsuppgifter och arbeta mot deadlines

• Är lösningsorienterad och motiveras av att förbättra processer och arbetssätt

• Trivs i en internationell och dynamisk miljö med högt tempo

• Kunskap om metadatahantering och branschstandarder som DDEX RSS eller liknande

• Erfarenhet av AI-automation AI-drivna lösningar eller andra moderna AI-teknologier

Här får du möjlighet att arbeta i en global verksamhet där innovation samarbete och utveckling står i centrum. Du blir en del av ett engagerat team med stora möjligheter att påverka arbetssätt processer och leveranskvalitet samtidigt som du utvecklar din kompetens i en spännande och framtidsorienterad bransch.

Uppdragsperiod:
Placering: Stockholm (hybrid)
Omfattning: Heltid 100 %

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.