TÉCNICOA SOPORTE PROGRAMAS SOCIALES

Descripció

La Fundació Pimec cerca un/a Tècnic/a de Suport a Programes Socials per incorporar-se al seu equip a Barcelona.

La persona seleccionada donarà suport tècnic als programes socials de la Fundació contribuint tant a lexecució dels projectes i latenció a les persones beneficiàries com a limpuls de la transformació digital loptimització de processos interns i la millora contínua de les eines de gestió. La seva tasca contribuirà a reforçar limpacte social dels programes i a millorar leficiència organitzativa de lentitat.

Funcions principals

La persona incorporada donarà suport a lequip tècnic dels programes socials de la Fundació desenvolupant les funcions següents:

• Donar suport a la gestió execució i seguiment dels programes socials de la Fundació dirigits a persones emprenedores treballadors autònoms i empreses en situació de dificultat incloent iniciatives dautoocupació emprenedoria rural i mecanismes de segona oportunitat empresarial.

• Collaborar en lelaboració dinformes memòries indicadors i estadístiques relacionades amb els diferents programes i projectes de la Fundació.

• Realitzar el seguiment del llançament denquestes de satisfacció i avaluació de les activitats així com lanàlisi dels resultats obtinguts.

• Donar suport a lorganització coordinació i desenvolupament desdeveniments jornades i activitats amb persones beneficiàries voluntariat empreses collaboradores i altres grups dinterès.

• Atendre informar i orientar les persones beneficiàries dels programes participant en els processos dacollida i prediagnosi donant suport en la definició dels plans dacció personalitzats i facilitant laccés als serveis recursos i experts de la xarxa de suport.

• Collaborar en la gestió operativa de la Xarxa de Voluntariat incloent lalta de noves persones voluntàries lactualització contínua de la intranet la incorporació de documentació i eines de treball i el suport a la seva dinamització.

• Fer el seguiment i control de les eines digitals de la Fundació especialment del CRM i del Portal del Voluntariat vetllant per la qualitat de la informació la correcta utilització de les eines i la identificació doportunitats de millora.

• Participar en projectes de transformació digital i millora de processos identificant tasques susceptibles dautomatització i proposant accions que contribueixin a incrementar leficiència i la qualitat del servei.

• Collaborar en la implementació de noves eines procediments i metodologies orientades a la digitalització la innovació i la millora contínua de lorganització.

Requisits

• Formació de grau superior o titulació universitària en làmbit de les ciències socials econòmiques administració i direcció dempreses relacions laborals recursos humans o similars.

• Experiència mínima de 3 anys en làmbit social la gestió de projectes o programes i/o iniciatives vinculades a la digitalització i millora de processos.

• Competències digitals avançades i domini de les eines de Microsoft 365.

• Experiència o coneixements en eines de gestió CRM i optimització de processos.

• Domini del català i del castellà tant oral com escrit.

• Es valorarà positivament el coneixement danglès.

Sofereix

- Contracte indefinit

- Jornada completa: flexible dentrada de 8h a 9:30h i de sortida de 17h a 18.30h i div horari flexible dentrada de 8h a 9:30h i de sortida 14h o 15:30.

- Salari: 25.000 -27.000