Técnicoa Servicio Atención al Cliente Valencia

En TM Grupo Inmobiliario promotora líder turismo residencial estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Valencia y prestar servicios en nuestro residencial El Puig de Santa María. Serás el principal punto de contacto con nuestros clientes brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

Qué podemos ofrecerte

• Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.

• Salario base retribución variable y un plan de retribución flexible.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.

Cuáles serán tus funciones

• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.

• Coordinar con proveedores externos e internos la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.

• Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.

• Gestionar las incidencias informadas por los clientes su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.

• Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.

• Dirigir con la central de reservas la actividad vacacional del residencial: reservas check-in check-out.

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.

• Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.

• Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.

• Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas

Qué esperamos de ti

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.