Técnicoa de Soporte Apple (macOS)

Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

Cuál será tu misión

Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía ofreciendo un soporte cercano ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.

Qué harás en tu día a día

• Configurar administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS.

• Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos sistemas operativos aplicaciones hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple.

• Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN WAN y WiFi así como a dispositivos conectados.

• Documentar analizar y escalar incidencias cuando sea necesario garantizando una resolución eficiente.

• Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.

Qué buscamos

Requisitos imprescindibles

• Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS.

Valoraremos especialmente

• Certificaciones Apple (ACSP ACTC o similares).

• Orientación al cliente interno y vocación de servicio.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Qué te ofrecemos

• Contrato estable.

• Incorporación a un equipo tecnológico dinámico colaborativo y en constante evolución.

• Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón a solo 3 minutos de la estación de Renfe.

• Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación).

• Horario:

  • Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15.

  • Viernes: de 9:00 a 14:00.

  • Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida.

• Plan de retribución flexible: seguro médico tarjeta restaurante cheque guardería y ayuda al transporte.

• 26 días laborables de vacaciones más 4 días de asuntos propios.

• Acceso a formación y desarrollo profesional.

• Descuentos de hasta el 80% en la oferta formativa de UNIR.

Únete a nosotros

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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