Remote Technical Support

Únete a Soltec y contribuye al avance de la energía solar

Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional participar en proyectos con impacto real y crecer en una compañía orientada a la excelencia operativa y la mejora continua queremos conocerte.

Somos una compañía global especializada en tecnología para el sector fotovoltaico con más de dos décadas desarrollando soluciones innovadoras y contribuyendo a un modelo energético más sostenible.

Qué harás en tu día a día

• Realizar la implantación y configuración de sistemas de control y comunicaciones en proyectos

• Analizar y resolver incidencias técnicas de los proyectos.

• Elaborar documentación técnica informes de incidencias y procedimientos de actuación.

• Gestionar y atender tickets técnicos en la plataforma priorizando en función del impacto en la operación del proyecto.

• Apoyo remoto a los técnicos On Site.

• Otras incidencias y/o necesidades que puedan surgir como compras de material consultas técnicas etc.

• Visitas a proyecto para realizar formaciones sobre el funcionamiento de los productos y presentación de las plataformas.

• Realizar formación a los clientes acerca de la utilización de la plataforma.

• Controlar y seguir el estado de las NF que involucren al departamento.

• Supervisar el montaje para la realización de pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sistema.

• Realizar reportes de documentación e información a la central de las actividades realizadas en proyectos.

• Transmitir los valores y participar activamente en los sistemas de gestión de calidad prevención de riesgos laborales (PRL) sostenibilidad y gestión ambiental de la empresa conforme a las normas ISO y 45001.

• Ofrecer soporte a otras funciones/proyectos del área.

• Estas funciones representan la globalidad del puesto pero no están limitadas en exclusividad a las mismas.

Formación:

• FP en Electrónica Electricidad Mecánica/ Ingeniería Industrial/ estudios similares.

• Nivel de inglés intermedio-alto se requiere capacidad para mantener una conversación. No es necesaria la certificación pero si poder trabajar en dicho idioma tanto a nivel hablado como escrito.

• Será valorable pero no imprescindible tener nivel de portugués intermedio-alto con capacidad para mantener una conversación.

Experiencia y conocimientos técnicos:

• Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares o equivalencia a estudios.

• Experiencia en entornos Linux y configuración de sistemas.

• Conocimientos en redes y comunicaciones (configuración diagnóstico y troubleshooting).

• Familiaridad con protocolos de comunicación industrial (Modbus OPC etc.)

Competencias técnicas:

• Rigor técnico y capacidad de análisis y diagnóstico de incidencias técnicas en sistemas electrónicos e informáticos.

• Orientación al cliente.

• Trabajo en Equipo.

• Comunicación.

• Orientación a Resultados.

• Resolución de Problemas.

• Adaptación al Cambio y Flexibilidad.

Propósito y sostenibilidad

• Formar parte de una compañía líder en energía solar contribuyendo a acelerar la transición energética.

• Trabajo con impacto real: cada proyecto ayuda a construir un futuro más limpio y sostenible.

Desarrollo y proyección

• Oportunidades de crecimiento en entornos internacionales.

Cultura basada en personas

• Entorno colaborativo diverso y respetuoso donde fomentamos la inclusión y el orgullo de pertenencia.

• Cultura orientada al aprendizaje la mejora continua y la innovación.

Compensación competitiva

• Retribución variable.

• Plan de beneficios flexible (guardería seguro médico restaurante transporte).

Soltec es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades la diversidad y el cumplimiento normativo. Todas las candidaturas se evalúan con criterios objetivos y libres de discriminación.

El responsable del tratamiento SOLTEC ENERGÍAS RENOVALES SL le informa de que los datos que nos facilite serán tratados para iniciar el proceso de selección de personal y en caso de ser seleccionado se utilizarán para las gestiones administrativas pertinentes relacionadas con la futura relación laboral. Le informamos de los derechos de acceso rectificación supresión oposición portabilidad y limitación del tratamiento. Para más información escribe a la dirección