Promotora de Plataforma Digital B2B

Busquem una persona dinàmica i orientada al client per impulsar lús de la nostra plataforma digital B2B entre la cartera de clients existents.

Aquesta posició és clau en la transformació digital de lempresa ajudant els clients a gestionar les seves comandes de manera més àgil eficient i autònoma.

No es tracta dun rol comercial tradicional sinó dun perfil dacompanyament activació i suport al client.

Impulsar ladopció i lús de la plataforma digital assegurant una experiència positiva i facilitant la digitalització dels processos dels nostres clients.

• Promocionar la plataforma B2B entre els clients actuals.

• Acompanyar-los en lalta i ús inicial de leina.

• Fomentar lús recurrent per a la gestió de comandes.

• Detectar dificultats i oferir solucions pràctiques.

• Fer seguiment de clients poc actius o no digitalitzats.

• Coordinar-te amb equips interns (comercial atenció al client IT).

• Recollir feedback per millorar la plataforma.

• Monitoritzar indicadors dús i adopció.

• Construir una relació de confiança amb el client.

• Experiència en atenció al client suport o promoció.

• Valorable experiència en entorns digitals e-commerce o B2B.

• No cal experiència comercial pura.

• Orientació al client i bones habilitats comunicatives.

• Capacitat per explicar eines digitals de forma clara i senzilla.

• Proactivitat i autonomia.

• Organització i seguiment de clients.

• Actitud resolutiva i positiva davant dels canvis.

• Interès per la digitalització.

• Domini deines digitals.

• Valorable coneixement del sector.

• Disponibilitat per desplaçaments a nivell nacional (aprox. 2 nits cada dues setmanes).

• Formar part dun projecte innovador i en creixement.

• Impacte directe en la transformació digital de lempresa.

• Entorn collaboratiu i orientat al client.

• Desenvolupament professional en un rol clau i amb projecció.

Si tagrada ajudar els clients la tecnologia i vols formar part dun projecte amb impacte real testem buscant!