Junior IT Support Technician (HM)

AUTO1 Group

Job Location:

Madrid - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios resolviendo incidencias de hardware software y aplicaciones corporativas.
Instalar configurar y mantener equipos informáticos dispositivos móviles y periféricos incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
Gestionar cuentas de usuario permisos y accesos garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
Registrar priorizar y realizar el seguimiento de incidencias mediante la herramienta de ticketing colaborando con otros equipos de IT cuando sea necesario.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo documentar procedimientos técnicos y contribuir a la mejora continua de la infraestructura y los servicios IT.

Qualifications :

Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática Sistemas o áreas afines.
Experiencia mínima previa en un puesto de IT Support Help Desk o Soporte Técnico.
Conocimientos de Windows Microsoft 365 gestión de equipos informáticos herramientas de ticketing y nociones básicas de redes (TCP/IP Wi-Fi VPN e impresoras).
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente priorizando tareas y ofreciendo un excelente servicio al usuario.
Persona proactiva organizada resolutiva con buenas habilidades de comunicación orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en equipo.
Valorable nivel de inglés.
Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente en el área de IT.

Información adicional :

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Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios resolviendo incidencias de hardware software y aplicaciones corporativas.Instalar configurar y mantener equipos informáticos dispositivos móviles y periféricos incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones.Gestionar cuentas d...

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