Gestora Telefónico Postventa
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Job Summary
-Registrar y gestionar las incidencias y consultas reportadas por los clientes.
-Seguimiento y control de expedientes.
-Tareas administrativas asociadas al puesto.
-Revisar las condiciones de las garantías: Cumplimiento de mantenimiento peritaje fotográfico cribaje para asistencia a taller etc.
-Gestión de citas taller (Clicars casas oficiales proveedor externo etc)
-Participar en proyectos de mejora continua.
- Experiencia en call center (1 año).
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en el sector del automóvil. (Valorable)
- Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).
- Manejo de herramientas aplicaciones: Excel Office y CRM o Base de Datos.
- Carnet de conducir en vigor.
Salario competitivo: 19-20k brutos/año
Plan de compensación flexible (Cobee)
Descuentos en vehículos Clicars
Adelanto de nómina con Payflow
Desarrollo profesional
Formación continua plan de carrera
Evaluación de desempeño semestral
Posibilidad de revisión salarial
Bienestar y conciliación
Mínimo 23 días de vacaciones
Wellhub (bienestar físico)
Seguro de salud con condiciones ventajosas
Seguro de vida colectivo
Fruta semanal en oficina
Horario y modalidad
Horario: Lunes a Viernes rotativos 9:00h a 18:00h o 10:00 a 19:00 un sábado rotativo con horario 9:00-15:00.
Modalidad híbrida
Desarrollo Profesional
-Formación continua en productos y procesos de la compañía
-Oportunidades de crecimiento en un sector dinámico
-Participación en proyectos de mejora e innovación
-Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje
Ambiente de Trabajo
-Equipo joven y dinámico en el sector automovilístico
-Cultura empresarial orientada a la excelencia en el servicio
-Herramientas y sistemas modernos para el desarrollo de tu trabajo
-Oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente
Clicars compañía española pionera en venta de coches reacondicionados nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.
En 2017 la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza Valencia Alicante Córdoba y Málaga.
Con una edad media de 36 años somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.
Conoce más en nuevo ni segunda mano conduce reacondicionado.
En Clicars valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales sin importar el origen género orientación sexual edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.
About Company
Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleado ... View more
