Gestora de averias de puertas Automaticas

Somos una empresa líder en el sector de puertas automáticas comprometida con la calidad la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente estamos en búsqueda de graduados/as en Ingeniería Técnica Ingeniería Industrial o áreas afines con experiencia en el sector para desempeñar el rol de Gestor/a de Averías encargado(a) de la gestión integral de problemas y reparaciones en nuestras puertas automáticas garantizadas.

Responsabilidades:

Recepción y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas.

Atención telefónica y comunicación con clientes para recabar información.

Consulta y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes.

Asignación de técnicos y operarios para las reparaciones.

Creación de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización.

Consulta de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas.

Control de material necesario y utilizado en las reparaciones.

Registro y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones.

Gestión de garantías asociadas a las reparaciones.

Realización de diagnósticos de averías en puertas automáticas.

Análisis de coberturas contractuales y detección de inconsistencias.

Propuesta de soluciones y alternativas para reparaciones.

Redacción de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones.

Coordinación de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas automática.

• Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Word Excel PowerPoint etc.).
  
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con clientes y equipos técnicos.
  
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Capacidad analítica para resolver problemas de manera eficiente.
  
• Titulación Ingeniería Técnica o áreas afines Grado Superior en Administración y Finanzas.
  
• Experiencia previa en gestión de averías o mantenimiento de puertas automáticas.
  
• Conocimientos técnicos sólidos sobre sistemas y mecanismos de puertas automáticas.
  
• Formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
  

• Incorporación a empresa consolidada en el sector.
  
• Estabilidad laboral.
  
• Salario competitivo según experiencia
  
• Formación continua y desarrollo profesional.