Gestora de Atención al Cliente

Desde Temporing seleccionamos Un/a Gestor/a de Atención al Cliente para incorporarse a un empresa del sector energético ubicada en Gijón.

Funciones:

• Atención y gestión de consultas de clientes a través de teléfono correo electrónico y chat garantizando respuestas ágiles y de calidad.

• Registro seguimiento y resolución de incidencias.

• Elaboración de informes sobre la actividad.

• Colaboración con los diferentes equipos para coordinar soluciones y mejorar la experiencia del cliente.

• Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y del sistema CRM.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente soporte técnico o posiciones similares (mínimo 6 meses valorable).

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) y experiencia con CRM o sistemas de gestión de incidencias valorable conocimiento de ATS.

• Actitud proactiva orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

• Disponibilidad para una incorporación inmediata.

Se ofrece:

• Incorporación inmediata mediante contrato de un mes a través de ETT con posibilidad de prorrogar.

• Jornada parcial de 35h semanales distribuidas de; L-V ( Horario de 08:00 a 15:00h).

• Salario de 954 euros brutos/hora según Convenio.

Cómo aplicar al puesto

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición envía tu currículum actualizado y responde a la breve encuesta.

Y tú tienes actitud Temporing