Food & Beverage Supervisor
Job Summary
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los puntos de venta de alimentos y bebidas garantizando un servicio de alta calidad la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares operativos de higiene y seguridad establecidos por la empresa.
Responsabilidades Principales
- Supervisar las actividades diarias del restaurante bar cafetería banquetes u otros puntos de venta.
- Coordinar y dirigir al personal de servicio asignando tareas y asegurando un desempeño eficiente.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente.
- Gestionar y resolver incidencias quejas y solicitudes de clientes de manera profesional.
- Controlar la correcta presentación del personal y el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Supervisar inventarios pedidos y almacenamiento de alimentos y bebidas.
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene seguridad alimentaria y prevención de riesgos.
- Colaborar en la formación inducción y evaluación del personal.
- Apoyar en la elaboración de horarios y planificación de turnos.
- Monitorear ventas costos y consumo de productos para optimizar la rentabilidad.
- Realizar aperturas y cierres operativos según procedimientos establecidos.
Qualifications :
- Formación en Hostelería Turismo Restauración o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero o restauración.
- Conocimiento de estándares de servicio y seguridad alimentaria (APPCC/HACCP).
- Nivel de inglés avanzado.
Información adicional :
Nuestros Valores
Respeto
Valoramos las necesidades ideas e individualidad de los demás. Tratamos a cada persona con justicia y dignidad.
Sentido de Pertenencia
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.
Integridad
Construimos relaciones de confianza basadas en el respeto mutuo y la autenticidad.
Empoderamiento
Tenemos la capacidad de tomar la iniciativa y anticiparnos para crear momentos que generen experiencias inolvidables.
Excelencia
Creamos conexiones genuinas y valoramos cada oportunidad de hacer sentir especiales a quienes nos rodean.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
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