Finance Intern

QUIENES SOMOS

La historia de Ucademy no es la típica historia bonita de libro; es una historia de resiliencia real y te la queremos contar:

• 2022: Ramiro y Pablo (Palo) vuelven de Bali con el sueño de hacer algo grande. Primer año de vida cero inversión externa y 13M de facturación.

• 2023: Al intentar escalar rápido llega el golpe duro. Cometimos todos los errores que los libros te dicen que no hagas.

• 2024: Año de supervivencia pura. Sin apenas recursos el equipo aguantó el tirón y logró un x3 vs 2022. Rendirse nunca fue una opción.

• 2025: A partir de mayo la empresa vuelve a mirar a medio plazo y arranca un escalado real del 200% YoY.

• 2026: Quinto año. Con las heridas curadas la casa ordenada y demostrando de lo que la manada es capaz cuando va a muerte.

Hoy Ucademy es un equipo de más de 160 personas ayudando a miles de estudiantes a preparar oposiciones (Polaris) Selectividad (Atlas) y FP (Explora FP) combinando pedagogía tecnología e IA.

160 personas en el UTeam 15.000 alumnos activos eNPS 90 Reconocida como la mejor startup para trabajar 2024.

QUÉ QUEREMOS DE TI

Eres de esas personas que ven 15 marrones a la vez y piensan: tranqui los tengo

En Ucademy buscamos a alguien organizado resolutivo y con ojo de halcón para los detalles .

Vas a estar en el equipo de Finance gestionando incidencias pagos impagos y consultas de nuestros alumnos. Y sí habrá momentos de caos. Pero justo ahí es donde queremos verte brillar.

Buscamos a alguien que piense:

Y si esto lo podemos hacer mejor

Queremos una persona que:

Sea organizada y capaz de llevar muchas pequeñas incidencias sin perderse por el camino.

Tenga criterio para saber cuándo solucionar algo por su cuenta y cuándo toca escalarlo.

Tenga mano izquierda y buena comunicación para hablar con alumnos especialmente cuando hay pagos cuotas o impagos de por medio.

Sea una persona detallista porque aquí un dato mal puesto puede convertirse en un buen lío.

Sea resolutiva y proactiva. No queremos que te limites a ejecutar. Queremos que detectes problemas levantes la mano y propongas soluciones.

TU MISIÓN

Tu misión será mantener bajo control todo el circuito administrativo relacionado con cobros incidencias e impagos de nuestras tres líneas de negocio.

Que un alumno tenga una incidencia la detectamos.
Que haya un pago que no cuadra lo investigamos.
Que haya un impago lo seguimos.
Que exista una forma mejor de hacerlo la proponemos.

TU EVOLUCIÓN 30 60 90

PRIMEROS 30 DÍAS - TOMAR EL CONTROL

Queremos que entiendas de principio a fin cómo funciona nuestro proceso de cobros y gestión de incidencias. Conocerás a fondo nuestras herramientas y bases de datos y empezarás a gestionar de forma autónoma las consultas e incidencias más habituales.

Objetivo: saber qué hacer cómo hacerlo y sobre todo cuándo toca pedir ayuda.

TUS PRIMEROS 60 DÍAS - CONOCER EL TERRENO

El buzón de alumnos empieza a ser territorio conocido. Gestionarás de forma autónoma el día a día de las consultas y el seguimiento administrativo de los impagos.

Objetivo: que las incidencias tengan seguimiento hasta llegar a su resolución.

A LOS 90 DÍAS - MEJORAR EL JUEGO

Aquí queremos dar un paso más.

Tendrás bajo control el circuito operativo de incidencias e impagos y junto con Finance habrás identificado e implementado mejoras concretas en procesos o herramientas.

Objetivo: no solo gestionar el proceso sino ayudar a construir uno mejor.

QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA

Gestión del buzón de alumnos

Mantener los datos bajo control

Seguimiento de impagos

Resolver incidencias de cobro

Seguimiento y reporting

Mejorar procesos y herramientas

Documentar para que todo fluya

CON QUIÉN TRABAJARÁS

• Daniel Trigeros Nuestro CFO de confianza CFO contento nóminas en movimiento

• Alexandra Gómez Finance Specialist desde Colombia hasta Madrid buen rollo por bandera (Es el Tucán) y por ello tiene un piquito de oro!

• Ornella Tortorelli Finance Specialist llegó de Argentina a Madrid te ayuda con el IRPF y te ilumina con sus esoterismos

• Kein Ottaviani Finance Specialist también de Argentina a Madrid más bueno que el sol en Verano
  

CÓMO SABREMOS QUE LO ESTÁS PETANDO

Tiempo de primera respuesta y resolución
% de casos gestionados dentro de plazo
Volumen y antigüedad de casos pendientes
Calidad y actualización de la base de datos
% de incidencias correctamente resueltas o escaladas
Mejoras de procesos identificadas e implementadas

QUÉ TE OFRECEMOS
Visibilidad real de todo el negocio
Aprendizaje brutalmente acelerado
4 semanas de teletrabajo en verano y 2 semanas de teletrabajo en Navidad
Horario de L a V de 10:30h a 19:30h y Miércoles teletrabajo
Rango salarial: 600 - 900
25 días de vacaciones 3 adicionales (entre ellos tu cumple)
Seguro médico privado and Payflow
Wellhub (Gympass)
Oficinas en Madrid

Queremos que vengas a hacerte dueño/a de tu misión detectar problemas y ayudarnos a construir algo mejor.

Te ves dentro

Entonces quizá tengamos una misión para ti.