Especialista en Atención al Cliente – Sector Aerolíneas

Tienes fluidez en español e inglés y buscas dar el siguiente paso profesional en la industria de la aviación Estamos seleccionando candidatos en nombre de una empresa líder global en experiencia del cliente para incorporarse a un proyecto exclusivo para una destacada aerolínea española en Lisboa.

En este rol serás el primer punto de contacto para los pasajeros brindando un servicio empático ágil y de alta calidad para resolver consultas sobre vuelos reservas y atención al cliente en un entorno dinámico e internacional.

• Atención al pasajero: Gestionar consultas entrantes reservas de vuelos y solicitudes de servicio a través de teléfono y correo electrónico.
• Información precisa: Ofrecer asistencia clara sobre horarios de vuelo emisión de billetes y políticas de la aerolínea.
• Resolución de incidencias: Resolver dudas o contratiempos de los pasajeros con eficiencia garantizando los más altos estándares de satisfacción.
• Registro de datos: Documentar con precisión cada interacción en los sistemas internos.

• Idiomas: Dominio nativo o muy fluido de español junto con un nivel intermedio de inglés (B1).
• Ubicación y disponibilidad: Residentes en Lisboa (o alrededores) o personas residiendo actualmente en España con disponibilidad de relocalización inmediata a Lisboa para trabajar de forma presencial.
• Incorporación: Disponibilidad inmediata (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026).
• Habilidades: Excelentes dotes de comunicación orientación al cliente y competencias digitales básicas.

• Puesto a tiempo completo en un entorno de trabajo internacional y dinámico.
• Programa de formación completa a cargo de la empresa desde el primer día.
• Oportunidad profesional de trabajar con una marca de gran renombre en el sector de la aviación.

Únete al equipo y despega tu carrera profesional! Envía tu CV o ponte en contacto directamente a través del correo electrónico