Customer Journey Expert

Qué reto proponemos
    You will have the lead and end-to-end responsibility for the definition documentation and negotiation of requirements with stakeholders (product UX CI solution architects)
    You will provide a broad knowledge on how to design customer journeys defining requirements definition and managing dependencies.
    You will work with the stakeholders understanding user needs. You will also give support to simplify their requirements and translate into a feasible proposal both from a business and from IT perspective.
    You will align the requirements of the different stakeholders.
 

Qualifications :

Qué buscamos

    5 years of professional experience in the banking sector
    Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
    Understanding processes from an IT point of view
    Strong digital analytical and strategic thinking skills
    Customer focused and results-oriented person
    Strong ability to make effective presentations: effective story telling excellent power point skills.
    Able to work in an autonomous way to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
    With strong knowledge about Agile Wow
    Problem solving and strategic mindset

Información adicional :

Qué tenemos para ti

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones formaciones de los principales Partners Tecnológicos plataformas online y mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico cheques guarderías transporte comida y formación)
• Acceso a Privilege Club donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importanteTienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa! Únete a nosotros y sé parte de algo más! 

The world is how we shape it

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género edad funcional orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time