Consultor Gestión del Cambio – Microsoft 365 & Copilot

Desde Devoteam necesitamos incorporar a un perfil orientado a gestión del cambio de Microsoft 365 & Copilot que viva en Málaga y/o alrededores ya que la posición será híbrida. 

Conocimientos técnicos

Experiencia mínima de 3 años en gestión del cambio preferiblemente en entornos IT o transformación digital.

Sólido conocimiento de las herramientas de Microsoft 365 (Outlook OneDrive Teams Word Excel PowerPoint OneNote Planner Loop etc.) y Copilot.

Experiencia en diseño y ejecución de estrategias de adopción tecnológica y transformación organizativa.

Conocimiento de metodologías de gestión del cambio y buenas prácticas (Prosci ADKAR o similares).

Experiencia en creación de programas de formación y capacitación para usuarios finales.

Capacidad para analizar métricas de adopción interpretar datos y generar insights accionables.

Experiencia en elaboración de documentación funcional (guías de usuario materiales formativos best practices).

Funciones y responsabilidades

Definición y ejecución de la estrategia de gestión del cambio para la adopción de Microsoft 365 y Copilot.

Colaboración con stakeholders para identificar barreras a la adopción y definir planes de mitigación.

Diseño e impartición de programas de formación adaptados a distintos perfiles de usuario.

Elaboración y ejecución de planes de comunicación para acompañar la adopción tecnológica.

Coordinación con equipos técnicos y de proyecto para alinear las iniciativas de cambio con el despliegue.

Creación de contenidos y materiales (guías documentación sesiones prácticas etc.).

Dinamización de comunidades de usuarios resolución de dudas y fomento del aprendizaje continuo.

Seguimiento de la adopción mediante métricas y generación de informes periódicos de progreso.

Propuesta de mejoras continuas basadas en feedback de usuarios y análisis de datos.

Actuar como experto funcional en Microsoft 365 y Copilot manteniéndose actualizado en sus capacidades.

Skills

Alta capacidad de comunicación y facilitación con usuarios y stakeholders.

Orientación a usuario adopción y experiencia.

Capacidad analítica y orientación a mejora continua.

Capacidad para gestionar múltiples iniciativas y prioridades.

Perfil proactivo resolutivo y con autonomía.

Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y en evolución.

Información adicional :

Valorable

Experiencia en programas de adopción de Microsoft 365 o Copilot.

Conocimiento de desarrollo organizacional y transformación cultural.

Experiencia en entornos corporativos de gran tamaño o sector regulado.

Experiencia en dinamización de comunidades gamificación o iniciativas de engagement.

Disponibilidad para viajes nacionales.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time