Back Office Comercial

Te gusta trabajar con ritmo resolver incidencias y convertirte en una pieza clave para clientes y equipo comercial

Romisa delegación comercial de Armando Alvarez importante grupo industrial especializado en la fabricación de envases plásticos y bobinas busca incorporar para sus oficinas de Zaragoza: BACK OFFICE COMERCIAL

Qué te aportará esta posición

Un papel clave dentro de la empresa: Serás el principal soporte administrativo y comercial de la delegación conectando a los clientes el equipo comercial con las diferentes fábricas del grupo.

Autonomía y responsabilidad: Podrás organizar tu actividad anticiparte a las necesidades de los clientes y tomar decisiones para resolver las situaciones del día a día.

Aprendizaje continuo: Conocerás desde dentro el funcionamiento comercial administrativo y logístico de una compañía que trabaja con clientes de primer nivel y gestiona un volumen elevado de pedidos y operaciones.

Estabilidad y respaldo: Te incorporarás a una empresa cercana transparente y familiar pero con la solidez y los recursos de un gran grupo industrial.

Posibilidades de crecimiento: A medida que conozcas el negocio podrás asumir nuevas funciones participar en otros proyectos gestionar alguna cuenta de cliente.

Horario flexible: Trabajarás de lunes a viernes en jornada completa con un horario flexible de entrada y salida de manera presencial en las oficinas de Zaragoza.

Qué tendrás que hacer

Tu misión será garantizar que los pedidos y las necesidades de los clientes se gestionen de forma ágil y correcta actuando como nexo entre el equipo comercial las fábricas y una cartera activa de aproximadamente 200 clientes.

Gestionarás y resolverás incidencias relacionadas con pedidos entregas retrasos o documentación. Atenderás a los clientes por teléfono y correo electrónico intentando anticiparte a sus necesidades y ofrecerles una respuesta rápida.

También te encargarás de grabar pedidos y revisar tarifas en el ERP de las fábricas realizar el seguimiento de cargas expediciones albaranes y stock coordinar aspectos logísticos y controlar facturas pendientes de cobro.

Qué te hará triunfar en esta posición

Buscamos una persona con formación relacionada con Administración Comercio Gestión Empresarial o similar. Necesitarás experiencia previa en puestos de administración comercial atención al cliente gestión de pedidos o soporte a equipos comerciales.

Será necesario que puedas desenvolverte con herramientas informáticas y programas de gestión ERP. También necesitarás un nivel de inglés que te permita comprender y gestionar documentación.

Valoraremos especialmente que hayas trabajado en entornos industriales con fábricas logística expediciones o productos fabricados bajo pedido. También será positivo que tengas experiencia gestionando incidencias y atendiendo a una cartera amplia de clientes.

Para encajar en el puesto necesitarás ser una persona positiva muy organizada resolutiva. Deberás sentirte cómodo/a trabajando de forma autónoma pero también formando parte de un equipo pequeño y cercano. Si disfrutas de los entornos dinámicos tienes energía sabes manejar situaciones exigentes y te motiva convertirte en la persona de referencia para clientes y compañeros este proyecto puede encajarte muy bien.