Auditora Nocturnoa hotel Barcelona

Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente Estamos buscando un/a Auditor/a Nocturno/a para uno de nuestros hoteles en Barcelona.

QUÉ OFRECEMOS

-Contrato indefinido.

-Oportunidades de desarrollo y formación continua.

-Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.

-Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

-Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.

-Atender llamadas correos coordinar reservas modificaciones y cancelaciones.

-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.

-Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

-Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.

-Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo Hostelería y/o similares.

-Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

-Conocimientos de sistemas PMS (Opera Protel etc.).

-Excelentes habilidades de comunicación buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.