Application Support Technician
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Grupo internacional de consultoría fundado en 2019 Ekkiden impulsa un ecosistema de consultores apasionados y comprometidos que lideran proyectos de transformación organizativa operativa y tecnológica en los ámbitos de IT/Digital Industria/ID y Sostenibilidad para grandes empresas y PYMES en Francia Suiza España y Alemania.
Consultor/a de Soporte de Aplicaciones y Administración de Bases de Datos (Tier-2)
En Ekkiden buscamos un/a Consultor/a especializado/a en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT para incorporarse a un proyecto internacional con UNICC (Centro Internacional de Cálculo de las Naciones Unidas). Formarás parte del equipo DSM trabajando bajo la supervisión del Team Lead y en estrecha colaboración con otros miembros y unidades.
- Proporcionar soporte y mantenimiento diario de aplicaciones y herramientas para UNICC y sus socios.
- Realizar tareas de administración de bases de datos MSSQL y open source.
- Resolver incidencias de aplicaciones de nivel Tier-2 y escalar las de Tier-3 a los responsables designados.
- Participar en la evaluación configuración e instalación de nuevas versiones según los estándares de gestión de la configuración.
- Colaborar en los cambios estructurales de las aplicaciones durante las actualizaciones de sistemas.
- Apoyar el despliegue de herramientas y la implementación de procesos de soporte operativo.
- Atender consultas de usuarios finales ubicados en distintas localizaciones.
- Facilitar la transferencia de conocimiento al Tier-1 e impartir formaciones a usuarios finales.
- Elaborar y actualizar documentación técnica e informes de sistema y asistir a reuniones operativas.
- Ofrecer soporte de guardia 24x7 y trabajar por turnos cuando sea necesario.
- Participar en proyectos especiales o apoyar a otros equipos de forma puntual.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT.
- Buen conocimiento de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.
- Buen conocimiento en gestión de bases de datos.
- Nivel muy alto de inglés tanto escrito como oral.
- Bachillerato o titulación equivalente.
- Capacidad analítica y lógica para la resolución de problemas complejos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con mínima supervisión.
- Buenas habilidades interpersonales y de trabajo en equipos diversos.
- Conocimientos de MySQL Red Hat Linux y aplicaciones Drupal.
- Conocimientos de arquitectura global de Active Directory AWS y Azure.
- Familiaridad con el marco IPSAS (Normas Internacionales de Contabilidad del Sector Público) de Naciones Unidas.
- Conocimiento de otro idioma oficial de Naciones Unidas (francés español árabe chino o ruso).
- Certificaciones en tecnologías Microsoft.
- Certificación y conocimientos de ITIL.
La oportunidad de dejar tu huella en una organización en pleno crecimiento.
Participar en una amplia variedad de proyectos con un impacto real en el negocio de nuestros clientes.
Autonomía para proponer desarrollar e impulsar nuevas iniciativas.
Un plan de carrera personalizado adaptado a tus aspiraciones profesionales y preferencias geográficas.
Una cultura empresarial sólida basada en la colaboración el respeto la ambición y el espíritu de equipo.
La posibilidad de liderar equipos y desarrollar tu área de especialización gestionando uno de nuestros squads.
Desarrollar tus habilidades de gestión y liderazgo ya que en Ekkiden nuestros consultores también acompañan y contribuyen al desarrollo profesional de otros consultores.
Seguro médico privado.
En Ekkiden nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva y transparente a cada candidato.
1. Primera toma de contacto
Nuestro equipo de Talent Acquisition se pondrá en contacto contigo para conocer mejor tu perfil motivaciones y expectativas.
2. Entrevistas
Realizarás una o dos entrevistas con nuestros Business Managers en función del puesto al que hayas aplicado.
3. Reunión con el cliente
Por último tendrás la oportunidad de reunirte con el cliente final.
Aunque este es nuestro proceso habitual puede adaptarse en función de las necesidades específicas de cada proceso de selección.
También puedes consultar todas nuestras oportunidades profesionales en nuestra página web
Experience:
IC
