Agente de Atención al Cliente – Euskera, Gallego o Catalán + Español

MPlus Group busca incorporar agentes de atención al cliente para un proyecto internacional en Gran Canaria.
Somos una compañía líder en soluciones de outsourcing Business Process Outsourcing (BPO) y experiencia de cliente con amplia experiencia trabajando con grandes compañías internacionales. Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas y pasión por ofrecer un servicio de calidad.

Qué buscamos
Buscamos profesionales que cumplan los siguientes requisitos:

• Nivel C1 o superior de Euskera Gallego o Catalán
• Nivel C1 o superior de Español
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita
• Orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficiente
• Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural
• Experiencia previa en atención al cliente será valorada aunque no es imprescindible

Cuáles serán tus funciones

• Atención a clientes a través de teléfono y canales escritos (tickets/email)
• Gestión y resolución de consultas siguiendo los procedimientos establecidos
• Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas
• Colaboración en un entorno multilingüe con equipos internacionales
• Garantizar una experiencia de cliente excelente

Información del proyecto

• Ubicación: Gran Canaria
• Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00
• Jornada: 30 horas semanales
• Formación inicial incluida
• Trabajo en un entorno internacional y dinámico

Por qué unirte a MPlus

• Formarás parte de una compañía internacional en crecimiento.
• Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes globales.
• Contarás con apoyo y formación desde el primer día.
• Serás parte de un equipo profesional y multicultural.

Si tienes dominio de Euskera Gallego o Catalán junto con Español y buscas una nueva oportunidad profesional en atención al cliente queremos conocerte!
Inscríbete y únete al equipo MPlus!