Agent Customer Services (mfd)

Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional En SIXT buscamos un Agent Customer Service comprometido que se encargue de resolver de manera efectiva y rápida las quejas de nuestros clientes a través de teléfono o correo electrónico. Serás una pieza clave en nuestro equipo apoyando tanto a los clientes como a las sucursales asegurando que cada interacción refleje nuestros altos estándares de calidad. Si buscas una oportunidad en un entorno dinámico e internacional esta es tu oportunidad!

TU PAPEL EN SIXT

• Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono correo electrónico Salesforce y redes sociales
• Realizar tareas administrativas relacionadas con el departamento
• Gestionar y responder a los correos electrónicos recibidos a través de las diferentes direcciones de SIXT España
• Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos
• Proporcionar soporte en los procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturas

TUS HABILIDADES IMPORTAN

• Experiencia Mínimo 1 año en roles relacionados con atención al cliente
• Habilidades específicas Excelentes habilidades de atención al cliente empatía buen conocimiento de software y habilidades de venta
• Idiomas Dominio de español e inglés alemán es un plus
• Características personales Trabajo en equipo flexibilidad en horarios atención al detalle y capacidad para resolver problemas

LO QUE OFRECEMOS

• Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional
• Actividades de Team Building y Eventos Internacionales Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales
• Equilibrio entre Vida Personal y Profesional Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT.
• Retribución Flexible Benefíciate de seguro de salud privado apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restaurante
• Beneficios Exclusivos para Empleados Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT además de ofertas en hoteles tiendas Gympass escuelas de negocios y más
• Modelo de Trabajo Flexible Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de nuestro equipo en SIXT esperamos recibir tu candidatura!

Información adicional :

Quiénes somos:

Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial con una facturación de 43 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos) SIXT share (préstamo de vehículos) SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT (abono de vehículos) dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 360.000 vehículos a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados estamos presentes en más de 100 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. Empieza con nosotros y postúlate ahora!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time