Account Manager VIE Barcelone (HF) Octobre

Depuis 2015 Papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.

Déjà plus de 2 millions de clients en France en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle nous continuons dexplorer et de développer de nouvelles verticales affirmant ainsi notre position de scale-up innovante performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs et 10 000 partenaires papernest simpose comme un leader du marché européen.

En tant quAccount Manager tu joueras un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre réseau de partenaires. Ta mission : construire des relations durables créer de la valeur et faire grandir leur engagement avec notre solution.

Tu rejoindras notre équipe Sales à partir de octobre 2026 pour un VIE de 12 mois renouvelable une fois.

• Accompagner tes partenaires dans ladoption et lutilisation de nos solutions afin de maximiser leur engagement leur satisfaction et leurs résultats.

• Détecter et concrétiser les opportunités dupsell de cross-sell et dexpansion en comprenant les enjeux spécifiques de chaque partenaire.

• Anticiper les risques de churn et mettre en place les actions adaptées pour sécuriser la rétention et la croissance de ton portefeuille.

• Agir comme un véritable partenaire stratégique : comprendre les objectifs de tes clients les challenger lorsque nécessaire et les accompagner dans leur développement.

• Collaborer étroitement avec les équipes Sales Produit Marketing et Opérations pour améliorer lexpérience partenaire et identifier de nouvelles opportunités de croissance.

• Faire remonter les retours du terrain afin de contribuer à lamélioration continue de nos produits et services.

• Tu as une forte orientation business et tu prends autant de plaisir à développer un portefeuille quà construire des relations de confiance sur le long terme.

• Tu sais identifier des opportunités de croissance et transformer les besoins de tes partenaires en actions concrètes génératrices de valeur.

• Tu combines sens du service et sens commercial : tu comprends que la satisfaction client est un levier essentiel de fidélisation mais aussi de développement.

• Tu es à laise pour mener des discussions stratégiques avec tes partenaires les challenger et les accompagner dans leurs prises de décision.

• Tu es analytique orienté(e) résultats et capable de piloter ton activité à travers des indicateurs de performance et de croissance.

• Tu es autonome organisé(e) et à laise dans un environnement dynamique et en forte évolution.

• Tu maîtrises les outils CRM (HubSpot Salesforce ou équivalent) ainsi que les outils collaboratifs du quotidien.
  
  Nous recherchons un(e) Account Manager qui considère chaque partenaire comme une opportunité de croissance mutuelle. Ton rôle sera de créer de la valeur fidéliser durablement tes comptes et développer leur potentiel grâce à une approche à la fois relationnelle stratégique et commercial

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest et avec plus de 46 nationalités différentes chez nous il nest pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español

Rétribution: une indemnité mensuelle définie par Business France renseignes-toi ici du montant pour lespagne qui est revalorisé tous les trimestres.

Santé & Transport: une assurance santé April pour une gestion de tes frais de santé ultra simple et sans paperasse avec un remboursement à 100%. Pour faciliter ton changement de vie nous prenons également en charge à 100% tes frais de transport aller et retour.

Bagages: pas de choix à faire ! Papernest prend en charge 100% des frais de tes bagages (jusquà 150kg) pour que tu puisses profiter de toutes les saisons de Barcelone.

Développement de carrières: pour nous le contrat VIE est un véritable tremplin pour entrer dans la vie active. Nous taccompagnons donc dans tes ambitions professionnelles en assurant ton apprentissage et ta professionnalisation tout au long de ton expérience avec nous.

Télétravail: profite de 2 jours de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.

• 1er call avec un membre de léquipe Talent Acquisition (30 mins)

• Interview avec un Team Lead et Pod Manager (1h)

• Un Business Case à préparer en autonomie

• Restitution du Business Case et questions/ réponses avec le Pod Manager et Roxane la Head of France pour évaluer ton ambition ta capacité à scaler rapidement et ton fit avec notre culture dexcellence (1h)

Ce défi tintéresse

Alors nhésite plus nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton sexe tes origines ta religion ton orientation sexuelle ou ton handicap tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs et notre environnement de travail est adapté à tous.