Account Manager Junior

Descripción del puesto:

Correduría de seguros en plena fase de crecimiento y con un ambicioso proyecto a largo plazo busca incorporar a una persona junior para dar apoyo en la gestión administrativa y de clientes. La posición está dirigida a alguien con ganas de aprender crecer profesionalmente y desarrollarse dentro de un entorno dinámico cercano y colaborativo. El puesto tendrá un enfoque principalmente administrativo y de back office combinado con atención al cliente y una vertiente comercial de apoyo sin estar orientado a la venta pura.

Responsabilidades principales:

• Gestión y atención al cliente: Atender consultas de clientes realizar el seguimiento de sus solicitudes y ofrecer una atención cercana ágil y resolutiva derivando o coordinando internamente aquellos temas que lo requieran.

• Gestión administrativa y back office: Dar apoyo en la preparación revisión y actualización de documentación y bases de datos; gestionar tareas administrativas relacionadas con pólizas renovaciones modificaciones y seguimiento de expedientes manteniendo la información ordenada y al día.

• Apoyo comercial y seguimiento: Colaborar en el seguimiento de oportunidades y necesidades de los clientes preparar información y documentación para propuestas y apoyar al equipo en las acciones necesarias para mantener una buena relación con la cartera. Se valorará una actitud comercial natural orientada a detectar necesidades y aportar soluciones sin que la venta sea el foco principal del puesto.

• Coordinación y mejora continua: Coordinarse con el equipo y con las compañías aseguradoras u otros interlocutores para resolver gestiones y agilizar procesos. Proponer mejoras prácticas en la organización y en la atención al cliente trabajando con autonomía y criterio dentro de las responsabilidades del puesto.

Requisitos del perfil:

• Motivación por aprender asumir responsabilidades y crecer dentro de la empresa.

• Experiencia previa en administración gestoría administración de fincas seguros o atención al cliente.

• Persona organizada proactiva resolutiva y con atención al detalle capaz de gestionar varias tareas y hacer seguimiento de los temas pendientes.

• Buen trato con el cliente comunicación clara y orientación al servicio.

• Actitud comercial y facilidad para identificar necesidades y acompañar al cliente sin necesidad de contar con una trayectoria comercial consolidada.

• Autonomía iniciativa y criterio para organizar el trabajo con libertad para proponer mejoras y buscar soluciones.

• Manejo habitual de herramientas ofimáticas; se valorará facilidad para aprender nuevos sistemas de gestión.

• Formación en Administración Finanzas Seguros o áreas afines.

Qué se ofrece:

• Oportunidad de incorporarse a una correduría en crecimiento con un proyecto a largo plazo.

• Formación y acompañamiento para aprender sobre el sector asegurador y desarrollar nuevas competencias.

• Autonomía y libertad para organizar el trabajo proponer ideas y encontrar soluciones.

• Ambiente de trabajo dinámico cercano y profesional.

• Posibilidades reales de crecimiento y evolución hacia mayores responsabilidades.