Konsultant-ka ds. Obsługi Klienta (język francuski) I praca sezonowa I REMOTE

Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.

Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.

Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów Dołącz do nas!

Na czym będzie polegać Twoja praca

• Wsparcie francuskojęzycznych klientów telefonicznie mailowo i na czacie.
• Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
• Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
• Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy

• Znajomość języka francuskiego na poziomie B2 lub wyższym zarówno w mowie jak i w piśmie.
• Przyjazne i profesjonalne podejście.
• Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo od poniedziałku do piątku w godzinach 8:0017:00.
• Miejsce zamieszkania na terenie Polski.

Co jest potrzebne do pracy z domu

• Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
• Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
• Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
• Monitor o przekątnej co najmniej 141 i rozdzielczości Full HD.

Co oferujemy

• Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
• Elastyczne zmiany które możesz dostosować do swoich potrzeb.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

Jak wygląda proces rekrutacyjny Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.

Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!

#NewChallenge #NewMe