Enter a job title or keyword

Ekspert Ekspertka w Zespole Consumer Loans

InPost


Job Location:

Warszawa - Poland

Monthly Salary: Not provided by the employer
Posted: 13 October 2026 (14 days ago)
Application Deadline: 10 January 2027
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Zakres obowiązków 

  • Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności w tym obowiązków informacyjnych oceny zdolności kredytowej zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.  
  • Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.  
  • Tworzenie opiniowanie i aktualizacja regulaminów warunków świadczenia usług umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.  
  • Weryfikacja materiałów marketingowych reklam kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.  
  • Opiniowanie materiałów PR komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich. 
  • Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.  
  • Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami. 
  • Doradztwo w zakresie opłat odsetek całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom. 
  • Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami. 
  • Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów w tym UOKiK.  
  • Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji. 
  • Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów partnerstw oraz wejściu na nowe rynki. 
  • Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.  

Nasze wymagania 

  • Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.  
  • Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza. 
  • Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.  
  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C w tym regulaminów warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej. 
  • Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich. 
  • Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.  
  • Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego w tym obowiązków przedkontraktowych oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia. 
  • Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych. 
  • Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom. 
  • Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji. 
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku przy zachowaniu precyzji prawnej. 
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów. 
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów. 
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.  

Mile widziane 

  • Doświadczenie z produktami deferred payment lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit. 
  • Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów. 
  • Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów afiliantów i agentów. 
  • Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji. 
  • Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego. 
  • Znajomość wymogów dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległość. 
  • Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze. 

To co zapewniamy:

  • pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu która jest liderem branży logistycznej w Polsce
  • możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
  • partnerską współpracę która jest dla nas największą wartością
  • system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów z których chcesz korzystać (np. Multisport opieka medyczna bony do sklepów bilety na wydarzenia i wiele więcej)
  • platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów magazynów zadań i quizów
  • program rekomendacji pracowniczych
  • możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych takich jak wolontariat InPost InHelp Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe) 
  • forma zatrudnienia: umowa o pracę

Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time


About Company

Company Logo

InPost S.A. – a company listed on Euronext Amsterdam - is the leading out-of-home e-commerce enablement platform in Europe. InPost Group operates across key geographies: Poland, the UK, Italy and the Iberian Peninsula, as well as France and Benelux, through its subsidiary, Mondial Rel ... View more

View Profile View Profile