Asesores de Atención al cliente Turno Noche

LlamaPixel es una compañía especializada en el soporte estratégico para la industria del iGaming. Brindamos atención de primer nivel las 24/7 a usuarios de habla hispana en diversos países de Latinoamérica dentro de un entorno dinámico colaborativo y altamente tecnológico.

Estamos en la búsqueda de talentos con vocación de servicio que deseen integrarse a nuestra operación regional.

Cuales serán tus funciones

Tu rol será fundamental para garantizar la excelencia operativa a través de canales escritos:

• Atender consultas de clientes por chat y correo electrónico.
• Brindar apoyo sobre cuentas pagos promociones y consultas generales.
• Registrar cada caso de forma clara en las herramientas de atención.
• Derivar los casos que lo requieran siguiendo los pasos indicados.
• Cumplir con los lineamientos de atención y mantener una comunicación clara y cordial.

Requisitos del Perfil:

• Estudios técnicos o universitarios (en curso truncos o concluidos).
• Experiencia mínimo de 6 meses en atención al cliente en canales digitales o Call Center.
• Excelentes habilidades de redacción ortografía y atención al detalle.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (PC sistemas de gestión y correo electrónico).

Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable no excluyente).

Que ofrecemos

En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Remuneración de S/ 1450 mensuales
• Bono nocturno de S/ 150 mensuales
• Asignación mensual de S/ 300 a través de tarjeta de alimentos.
• Acceso a seguro privado (EPS) cubierta al 100%
• Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador.
• Horario: Turno noche de 9:30pm a 7:18am (presencial en nuestro coworking de San Isidro)

Interesado en formar parte de nuestra expansión regional Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel.