Representante de Atención al Cliente

Objetivo del Cargo: Brindar atención y soporte comercial-administrativo a clientes y fuerza de ventas.

Principales Responsabilidades:

• Atender diariamente consultas que le efectúan los clientes ya sea telefónicamente personalmente o a través de canales digitales.
• Atender y procesar los pedidos de clientes que concurren personalmente a retirar pedidos de la Planta tanto contado como crédito.
• Atender y procesar los pedidos de clientes a ser enviados tanto contado como crédito. Coordinar con el departamento de C&C para la liberación y con el departamento de Logística para su despacho.
• Ingresar asignar preparar y facturar en el sistema informático todos los pedidos recibidos.
• Organizar todas las documentaciones físicas correspondientes a Administración de Ventas.

Qualifications :

Antecedentes Educativos: Secundaria completa y/o formación académica técnica en administración servicio al cliente o similares.

Conocimientos Específicos:

• Gestión del Servicio al Cliente.
• Uso de PC y herramientas Office.

Experiencia Laboral Vinculada al Puesto: Experiencia comprobada mínimo de 6 meses en posiciones relativas a la Atención al Cliente.

Habilidades / Competencias:

1. Mentalidad analítica y de síntesis
2. Enfoque metódico y lógico
3. Comunicación y Trabajo en Equipo
4. Proactividad
5. Manejo del Trabajo bajo presión
6. Orientación a Resultados
7. Adaptación al Cambio
8. Atención al Detalle

Idioma/s y Nivel/es: Inglés Intermedio Avanzado oral y escrito. (deseable)

Información adicional :

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades méritos y logros.

Ofrecemos salarios competitivos en línea con los estándares del mercado local y el alcance y las responsabilidades específicas de cada puesto. La remuneración se determina en función de las habilidades relevantes para el puesto la educación y/o la formación. Nos comprometemos a aplicar prácticas salariales justas y equitativas de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time